외모 관리는 취업 면접, 비즈니스 미팅, 사회적 상호작용 등 다양한 환경에서 강하고 긍정적인 첫인상을 줄 수 있다. 더욱이, 연구에 따르면 세련된 외모를 유지하는 개인은 다른 사람들에게 더 유능하고 신뢰할 수 있으며 호감 가는 사람으로 인식되는 경우가 많으며, 이는 개인적 및 직업적 맥락에서 기회의 문을 열고 경쟁 우위를 강화할 수 있다.

이와 관련하여 토탈 뷰티샵을 통해 얻을 수 있는 장점 중 하나는 편리함과 효율성이다. 토탈 뷰티 숍은 다양한 서비스와 제품을 제공한다. 토탈 뷰티샵을 방문하면 한 번의 예약으로 다양한 요구 사항을 해결할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있다. 이러한 편리함을 통해 바쁜 현대인들은 효과적으로 외모를 유지할 수 있다.

이와 관련하여 경기도 고양시에 위치한 에스엔제이 뷰티의 최설아 대표원장을 만나 이야기를 들어보았다.

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 저는 에스테틱 분야에서 근무를 하면서 꼭 나만의 샵을 창업 해야겠다는 생각을 하곤 했었습니다.  관리를 받고자 하는 고객이 원하는 바가 다르고 피부 타입이나 생활습관, 주변 환경 등 모든 것들이 고객 분들마다 상이한데 피부샵마다 정해져 있는 관리 매뉴얼이나 동일한 관리제품, 관리방법으로 고객관리가 이루어 진다는 것이 항상 아쉬웠습니다. 그래서 꼭 나만의 샵을 오픈해서 찾아주시는 고객 한분 한분 맞춤 관리로 좀 더 집중해서 각 상황에 맞는 관리를 꼭 제공하고 싶었습니다.

▲ 에스엔제이 뷰티 외부 전경

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희는 토탈 뷰티샵 입니다. 피부관리, 두피채움관리, 남녀왁싱, 속눈썹, 웨딩관리, 바디관리 까지 한자리에서 전부 전문적인 관리를 체계적으로 받으실 수 있습니다. 대표 원장인 저와 남자 원장님 둘이서 운영 중이며, 여성만의 공간으로 인식 되어있는 뷰티샵이 아닌 남성도 편안하게 왁싱 및 관리를 받으실 수 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 방문하시는 고객 분들의 전반에 걸친 뷰티와 자신감을 관리해드리는 곳입니다. 고객님의 아름다움을 관리 해드리는 데에 있어서, 어느 하나 부족함 없이 밸런스를 맞춰야 하는 작업이기에 모든 관리에 전문성을 갖추기 위해 늘 교육과 세미나를 통해 성장해 나가고 있는 토탈 뷰티샵 입니다.

1대1 예약제로 운영되고 있고, 앞에 설립취지와 마찬가지로 개인 맞춤관리를 통해 오시는 고객님께 최상의 관리를 추천, 시술하고 있습니다. 무엇보다도 이곳은 힐링을 하러 오시는 공간인 만큼, 편안하고 아늑한 분위기가 강점인 맞춤 프라이빗 샵이 라는 것이 장점이자 특징이라 할 수 있을 것  같습니다.

▲ 에스엔제이 뷰티 내부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 저희 “에스엔제이뷰티”를 하나의 토탈브랜드화 해서 아카데미를 운영, 수출하는 것이 최종목표라고 할수 있습니다. 자격증을 취득하고 실제 취업을 해도 현실적으로 배운 것을 활용하기에는 무리가 있습니다. 입사한 직원을 시간을 두고 세세하고 체계적으로 교육을 해주는 관리샵을 찾아보기는 어렵습니다. 고객관리만으로 바쁜 시간들이기 때문에 따로 직원교육을 디테일하게 하긴 힘든게 현실이기 때문입니다.

저희는 그런분들과 현재 샵을 운영중이신 원장님들의 스킬업이나 서비스 마인드 향상 등 교육을 전문으로 하는 아카데미를 목표로 하고 있습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 저희 “에스엔제이뷰티” 와 함께라면 지금 이시간이 당신의 인생에서 가장 반짝거리는 순간으로 기억되실 수 있도록 만들어 드리겠습니다.