매경데일리

서울 서초구 진심브로우 김수진 대표 “진심을 담은 서비스로 고객 한 분 한 분께 최선을 다합니다”

이원재 | 기사입력 2024/05/17 [12:47]

서울 서초구 진심브로우 김수진 대표 “진심을 담은 서비스로 고객 한 분 한 분께 최선을 다합니다”

이원재 | 입력 : 2024/05/17 [12:47]

 

반영구는 개개인 얼굴마다 다른 골격, 눈썹 흐름, 대칭 등을 모두 신경 쓰며 섬세한 기술이 필요한 작업이기 때문에 중요하다. 그래서 반영구 숍을 고를 때는 나에게 맞는 반영구 숍을 골라야 한다.

 

나에게 맞는 반영구 숍을 알아보는 방법은 여러 가지가 있다. 예를 들어, 인터넷에서 검색하거나, 지인의 추천을 받거나, 직접 방문하여 상담하는 등의 방법이 있다. 또한, 반영구 숍의 경력, 기술력, 후기를 참고하여 선택하는 것도 좋은 방법이다.

 

이와 관련하여 진심브로우 김수진 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

 

 

▲ 진심브로우 김수진 대표    

 

 

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

 

A. 진심브로우는 고객 한 분 한 분께 진심을 쏟겠다는 뜻을 가지고 있습니다. 반영구는 개인마다 다른 골격, 이미지, 대칭 등을 신경 쓰며 섬세한 기술을 요하는 작업이기 때문에 ‘오래가는 반영구 한 분 한 분께 더 신중한 작업을 하자’는 의미가 있습니다. 눈썹 문신을 받을 때 고객님들이 가장 많이 하는 말은 “자연스럽게 해주세요” 인데, 과거 지성피부와 상흔 피부는 착색이 어렵다는 이유로 많은 분들이 ‘결표현’ 기법을 못 받았습니다. 하지만 반영구 기술이 진화하며 이처럼 어려운 피부에도 ‘헤어스트록’이라는 새로운 기법이 훌륭한 결과물을 가져다주고 있습니다. 고객의 얼굴에 책임감 있는 시술을 위해 꾸준히 기술을 연마하고 있으며, 감사하게도 이런 진심이 고객에게도 닿아 매번 소개가 이어지고 있습니다. 

 

 

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

 

A. 친절한 상담과 과하지 않은 시술입니다. 반영구는 말 그대로 피부에 '오래 남는' 시술이기 때문에 신중해야 합니다. '이거 괜찮을 거 같은데?'라는 가벼운 생각으로 시술을 받았다간 추후에 후회가 남을 수 있기 때문입니다. 또한 고객님 한 분 한 분께 정성을 다하고 있습니다. 친절한 상담과 만족스러운 결과물이 있다면 소개와 입소문은 저절로 따라온다고 생각합니다. 한 분 한 분을 오래 갈 수 있는 저의 단골 고객으로 만들겠다는 생각으로 정성껏 대하면 감동을 느낀 고객님들이 다시금 찾아와 주시는 것 같습니다.

 

  

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

 

A. 저희 숍의 가장 큰 특징은 직후에도 자연스럽다는 점입니다. 보통 눈썹 문신이라 하면 직후에 짱구가 되거나 진해서 일상생활이 어렵다고 생각을 하는데, 그런 점이 없습니다.

당일에도 일상생활에 무리가 없으며 지인들도 화장을 또렷하게 잘했네?” 정도로 알아봅니다. 또한, 통증도가 매우 낮습니다. 반영구는 문신이니까 아프다고 생각하시는 분들이 많은데 90% 이상의 고객님들이 주무시면서 시술을 받습니다. 처음 받아보시는 고객님들은 "? 지금 하고 있는 거예요?"라고 하시는 경우가 많고, 이전에 다른 곳에서 받아보셨던 분들도 "전에는 아팠는데 여기는 하나도 안 아프네요"라고 말씀을 합니다. 이러한 장점으로 통증에 예민해서 반영구를 받기 꺼려 했던 분들도 마음 편히 방문할 수 있다고 생각합니다.

반영구는 모두 개인의 외모를 보다 나은 방향으로 예쁘게 해주는 작업이기 때문에 들어오시기 전과 후가 몰라보게 예뻐진 고객님들을 보면 뿌듯함이 밀려옵니다.

 

 

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

 

A. 고객님들의 콤플렉스를 해소해 드릴 때인 것 같습니다. 예를 들어 눈썹의 모량이 현저히 적으신 분들이나, 뒷모가 없으신 분들은 눈썹 털이 없는 것에 대해 스트레스를 많이 받습니다. 이 경우 눈썹 문신을 통해 눈썹이 새로 생긴 것 같은 느낌을 낼 수 있고 눈썹 모량도 풍성해 보이니 민낯에도 자신감을 가지는 경우가 많습니다. 또한 심한 잔흔을 가진 분들도 (눈썹이 아주 빨갛게 변색이 되거나 푸른빛) 중화의 개념으로 눈썹 색을 갈색빛으로 바꿔드리면 보기 싫었던 눈썹이 예뻐졌다며 정말 좋아하시는데 이런 모습을 보면 직업에 대한 굉장한 자부심을 느낍니다. 그리고 시술이 끝난 후 아주 마음에 드신다며 후기를 남겨주실 때는 더할 나위 없이 행복하고 뿌듯함이 밀려옵니다.

 

  

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

 

A. 진심브로우를 토털 뷰티숍으로 운영하는 것이 목표입니다. 저의 전공인 피부도 종목으로 넣어 피부 관리와 반영구, 교육까지 할 수 있는 토털 뷰티숍을 5년 내로 키우고 싶습니다. 현재는 숍이 작아 피부를 추가하지 못하고 있지만, 재능기부 형식으로 압출과 비립종 제거를 해드리고 있습니다. 추후에는 토털 뷰티숍으로 수강을 통해 제자들을 배출하며 매력적인 반영구를 교육하고 싶습니다. 저와 같이 작업에 대해 재미와 흥미를 느끼고 꾸준히 노력한다면 무한히 성장해갈 수 있다고 생각합니다.

  

 

Q. 독자들에게 전할 말

 

A. 반영구 숍을 찾을 때 어떤 기준으로 골라야 하는지 참 어려움이 많으시죠? ‘시술 후가 아닌 탈각 후사진을 보셔야 합니다. 시술 후에는 직후 색감이기 때문에 추후 탈각 후에 남는 색과는 다르고, 시술자의 압조절과 피부 타입에 따라 결과물이 천차만별로 달라지기 때문입니다. 탈각 후가 얼룩지거나 퍼져있지 않은지, 피부에 대미지를 많이 입히지 않았는지 등이 탈각 이후 결과물의 차이로 나타납니다. 진심브로우에서는 엠보와 수지, 헤어스트록 모든 반영구 기법을 연마하고 시술에 녹이고 있기 때문에 어떤 기법으로 받아야 하는지 고민하시는 고객님들께 충분한 상담을 통해 맞는 기법을 찾아드립니다. 앞으로 더 성장하는 진심브로우가 되겠습니다.