저출산 고령화 시대가 되면서 노인들의 수가 증가하고 있다. 이에 따라 노인들을 보호하고 보살핌을 받을 수 있는 사회복지시설의 역할이 중요해지고 있다.

재가복지센터는 노인들의 가정에서 돌봄 서비스를 제공하는 기관으로, 노인들의 건강과 복지를 위해 다양한 도움을 줄 수 있다. 재가복지센터에서는 가정 방문 서비스를 통해 노인들의 건강 상태를 확인하고, 필요한 경우 의료 서비스와 연결해 준다. 또한, 노인들의 일상생활 지원을 위해 식사, 청소, 세탁 등의 서비스를 제공하며, 노인들의 사회 참여와 소통을 위해 다양한 프로그램을 운영한다.

이와 관련하여 햇살로뎀재가복지센터 조귀순 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 햇살로뎀재가복지센터 조귀순 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 5년 전 어머니께서 폐암으로 거동이 어려워져 장기 요양 등급 판정을 받으시고 재가복지센터를 통하여 급여 서비스를 받으시며 힘든 시간을 보낸 일이 있습니다. 당시, 가정주부이자 직장인으로서 병드신 어머니를 가까이 모시고 간병을 해 드렸지만 상태가 점점 악화하고 간병이 필요한 시기가 왔을 때는 모든 일을 전폐하고 24시간 밀착 간호를 하며 어머니를 보살펴 드렸습니다. 

그때 사회 복지제도와 급여 제공에 대한 전문지식을 알았고, 또 사회복지사 자격증도 취득하였습니다. 2년 전 어머니를 하늘나라에 보내 드리고 어머니를 좀 더 전문성과 폭넓은 지식을 갖고 간병해 드렸으면 더 오래 함께하지 않았을까 하는 아쉬움과 죄책감에 방문요양 서비스 센터를 창업하게 되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 국가에서 공인된 요양보호사가 어르신 댁을 직접 방문하여 신체 활동 지원, 가사 및 일상생활지원, 정서 지원, 건강 및 위생 관리 등의 도움을 드리는 방문요양 서비스와 이동이 불편하신 어르신들을 가정에 방문하여 목욕시켜 드리는 방문목욕 서비스를 제공하고 있습니다. 추가로 보호자가 없으신 독거 어르신의 등급 신청도 도와드리고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 주민센터의 적극적인 도움을 받아 지역 내 독거 어르신과 함께하는 프로그램을 진행할 예정입니다. 또한 가족이 없고 도움이 필요한 분들을 위하여 등급 신청과 보살핌을 통하여 국민으로서 신성한 권리를 찾아 드릴 수 있도록 찾아가는 서비스를 제공해 드리도록 하겠습니다. 또 매주 2회씩 목3동 주민들의 안전을 위하여 봉사 중인 자율방범대 순찰 활동을 통하여, 상대적 약자인 어르신들과 거리를 배회하는 어르신들의 안전과 안정을 적극 챙겨드리고 있습니다. 마지막으로 우리 센터의 운영 이념 ‘따사로운 돌봄, 즐거운 하루, 평안한 여생’을 추구하며 최고의 가치를 어르신 보살핌에 두고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 센터장으로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 올 2월 지역 내 간경화 확정을 받으신 독거노인 중 일상생활이 불가능한 어르신을 노인 장기 요양 등급을 신청하여 4등급 판정을 받았고, 요양보호사 선생님을 통하여 신체활동 지원, 가사 지원, 정서 지원, 병원 동행 등 방문요양 서비스를 제공해 드리게 되어 큰 보람과 성취감을 맛보았습니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 현재 방문간호 서비스 제공을 위하여 전문교육을 이수 중입니다. 건강이 안 좋으신 어르신들의 더 넓은 편의와 건강 서비스 제공을 위하여 더 많이 공부하고 노력하여 어르신들의 평상시 혈압관리, 혈당 체크 등 건강 적신호를 조기 발견하여 방문 의사 선생님의 처방에 따라 영양제 주사, 유관 삽입, 소변줄, 욕창 관리 등 전문적인 간호 서비스를 제공해 드릴 계획을 진행 중입니다. 향후, 어르신 복지시설(요양원)을 설립하여 더 많은 서비스를 제공해 드릴 계획입니다.

▲ 햇살로뎀재가복지센터 로고&일상생활지원 모습

Q. 독자들에게 전할 말

A. 고령화 사회를 넘어 초고령화 사회에 접어든 우리나라 현실에서 어르신들의 인권, 건강, 돌봄 서비스는 더 이상 남의 일이 아닌 우리의 일이라 생각합니다. 특히, 보호자가 없으신 독거 어르신들의 관심과 돌봄은 우리 모두의 사랑과 배려 속에 하루하루가 행복하고, 평안한 여생을 즐기시도록 최고의 가치를 부여하며 최우선 순위에 두도록 하겠습니다.

혼자서 일상생활이 어려운 어르신들을 위해 방문하여 요양, 목욕 서비스를 제공해 드립니다. 비용은 노인 장기 요양보험에서 85%~100% 지원해 드립니다. 우리 햇살로뎀재가복지센터의 경우 등급 상담, 신청 대행도 해드리고 있습니다. 대상자 65세 이상 거동이나 일상생활이 힘드신 어르신, 65세 미만 치매, 중풍, 파킨슨, 뇌혈관 질환 등 전국 어디든 상관없이 전화 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.