매경데일리

인천 미추홀구 [레레아속눈썹] 손수진 대표 "고객의 입장에서"

정인우 | 기사입력 2024/07/04 [09:40]

인천 미추홀구 [레레아속눈썹] 손수진 대표 "고객의 입장에서"

정인우 | 입력 : 2024/07/04 [09:40]

 

최근 몇 년간 뷰티 산업에서 속눈썹 연장과 속눈썹 펌이 주목받고 있는 가운데, 전문적인 서비스와 안전한 시술을 중요시하는 [레레아 속눈썹]에 찾아가 봤다.

 

속눈썹은 눈을 더욱 아름답고 매력적으로 만들어주는 중요한 요소로, 많은 사람들이 자신의 외모에 신경을 쓰는 시대에 필수적인 아이템으로 자리 잡고 있다. [레레아 속눈썹]은 단순히 속눈썹을 연장하는 것을 넘어, 고객 개개인의 눈매와 피부 상태에 맞춘 디자인 상담을 제공하고 있다. 안전하고 편안한 시술 환경을 만들기 위해 세심한 배려와 전문 지식을 바탕으로 최상의 서비스를 제공한다. 속눈썹 연장에서 중요한 부분은 글루의 안전성과 모근 보호다. [레레아 속눈썹]은 이러한 측면에서도 철저한 관리와 주의를 기울이며, 고객의 눈 건강과 안전을 최우선으로 한다.

 

또한, 속눈썹 펌을 통해 자연스럽고 고급스러운 눈매를 완성할 수 있도록 다양한 옵션과 기술을 제공한다. 고객이 편안하게 누워서 즐길 수 있는 시술 공간과 함께, 매 시술마다 높은 만족도를 자부한다. 이곳은 단순한 뷰티 케어를 넘어, 고객의 기대를 뛰어넘는 결과물을 만들어내기 위해 최선을 다하고 있다고 말한다.

 

이와 관련하여 인천 미추홀구 [레레아 속눈썹] 손수진 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

 

 

▲ 인천 미추홀구 [레레아 속눈썹] 손수진 대표    

 

 

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

 

A. 웹 편집 디자인을 10년 넘게 해오면서 1:1로 고객과 소통하며 디자인하고 고객님의 눈높이에 맞춰 고객님을 위한 디자인을 했었습니다. 디자인을 만족해 주시는 부분들에서 저 또한 만족감과 보람을 느꼈었고, 뷰티 쪽에도 관심이 있었기에 제가 고객님들과 마주했던 경험을 바탕으로 시술과 서비스를 제공하고 싶다는 생각을 하여 바로 추진하기 시작했습니다.

 

자격증부터 속눈썹 연장, 펌 시술에 대한 공부 및 실전을 모두 마친 끝에 1인샵을 시작하게 되었습니다. ‘속눈썹만 해드린다라는 개념이 아니라 받으시는 동안 기분 좋은 시간, 편안한 시간이 되셨으면 하는 마음에 현재 여러 가지 서비스를 실행해 보고 있습니다. 앞으로도 더욱 연구하며 만족스러운 결과와 편안한 시간을 보내고 가실 수 있도록 노력하려 합니다.

 

 

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

 

A. 레레아속눈썹은 속눈썹 연장과 속눈썹 펌을 전문으로 하는 샵입니다. 각 고객이 지닌 고유한 눈매를 고려하여, 맞춤형 디자인 상담을 통해 개인별 맞춤 속눈썹 시술을 제공합니다. 이곳에서는 다양한 눈매를 더욱 돋보이게 할 수 있도록, 세심한 상담 후 개개인의 속눈썹 상태와 얼굴형에 맞춘 최적의 시술을 진행합니다. 레레아속눈썹은 고객의 아름다움을 극대화하고, 자신감을 높이는 데 주력하고 있습니다.

 

 

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

 

A. 레레아속눈썹은 '내가 고객이라면'이라는 마음가짐으로 시작합니다. 고객님의 입장에서 최고의 서비스를 제공하고, 제가 직접 경험했을 때 불편했던 점들을 개선하여 더 나은 환경과 서비스를 제공하고자 노력합니다. 속눈썹 시술은 눈을 감고 누워서 받는 과정이기 때문에, 저희는 고객님이 편안하게 느끼실 수 있도록 베드와 베개 같은 세세한 부분까지 세심하게 신경 씁니다.

 

또한, 저희는 다양한 서비스를 제공하며, 고객님이 직접 체험해 보시면 속눈썹 시술뿐만 아니라 관리까지 받는 듯한 기분을 느끼실 수 있습니다. 시술 과정 자체도 불편함 없이 편안하게 진행되며, 10명 중 9명의 고객님이 시술 도중 푹 주무실 정도로 만족감을 느끼십니다. 고객님께서 눈매에 맞춰 디자인 상담을 받은 후, 개개인의 속눈썹 상태에 맞는 맞춤형 시술을 통해 아름다움과 편안함을 동시에 경험하실 수 있습니다.

 

 

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

 

A. 시술 후 고객님께서 시술에 대한 만족감뿐만 아니라 서비스에 대한 만족, 그리고 이 공간에서 기분 좋고 편안한 시간을 가지셨단 것만으로도 정말 저에게는 보람찬 일이 됩니다.

 

 

▲ [레레아 속눈썹] 샵 내부 사진    

 

 

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

 

A. 모든 사람들을 전부 만족시키기는 어렵다고 생각합니다. 그러나 고객님 한 분 한 분 정말 최선을 다해 서비스와 기술력을 제공할 것이며, 향후에 만족하실만한 다양한 제품들도 직접 제작하여 사용해 볼 수 있도록 속눈썹에 관련된 것들을 더욱 공부하여 발전해 나가고 싶습니다. 또한, 다양한 서비스들을 더 추가해 볼까 하는 생각도 있습니다.

 

 

Q. 독자들에게 전할 말

 

A. 뷰티는 빼놓을 수 없는 관심 요소입니다. 요즘은 SNS에서도 남성분들이 뷰티에 많은 관심을 가지는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 뷰티도 안전한 성분과 안전한 시술로 진행해야 진정한 빛을 발할 수 있다고 생각합니다. 종종 잘못된 시술을 받고 오시는 고객님들을 보면 매우 안타깝습니다. 눈은 매우 예민한 부위이기 때문에 안전한 시술이 필수입니다. 잘못된 시술은 눈 건강을 해칠 수 있습니다. 예를 들어, 속눈썹 연장의 글루는 속눈썹 모에 가모를 붙이기 위한 것인데, 점막이나 눈살에 붙어 있다면 이는 잘못된 시술입니다. 모근 보호를 하지 않았기 때문에 이물감과 불편함을 유발할 수 있으며, 눈과 눈가 피부에도 나쁜 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 글루가 잘못 붙어 있을 경우, 직접 뜯지 마시고 샵에서 깨끗하게 제거하는 것이 좋습니다. 그리고 모근 보호를 철저히 해주는 샵에서 안전하게 시술을 받는 것을 권장합니다.

 

속눈썹 글루나 펌제는 알러지를 유발할 수 있습니다. 그날의 컨디션, 면역력, 호르몬 변화, 체질 변화 등으로 인해 갑자기 알러지가 생길 수 있습니다. 복숭아나 갑각류 등 음식 알러지처럼, 속눈썹 시술도 처음 해보면 알러지가 있는지 알 수 있습니다. 따라서 처음 시술을 받는 분들에게는 알러지 발생 시 대처법 등에 대해 충분한 설명이 필요합니다. 저희 레레아속눈썹에서는 고객을 배려하고, 감동을 주는 시술을 지향합니다.

 

디자인이나 속눈썹 시술에도 '감각과 센스'가 필수적이지만, '노력'이 더해질 때 그 가치는 더욱 높아진다고 믿습니다. 고객님들과 유기적인 관계를 유지하고, 신뢰와 만족감을 드리기 위해 노력하는 레레아속눈썹이 되겠습니다. 앞으로도 많은 성원 부탁드립니다. 감사합니다.