꽃은 오랜 역사 속에서 사람들에게 다양한 의미를 전달해 왔다. 그것은 사랑과 아름다움의 상징일 수도 있고, 위로와 희망의 상징으로도 여겨질 수 있다. 꽃은 우리의 감정을 표현하고, 기쁨과 슬픔을 나누는 중요한 매개체이기도 하다. 또한 꽃은 자연의 아름다움과 생명력을 상징하는 요소로서, 우리의 삶에 깊은 감동을 전달한다. 이와 관련하여 룰루디플라워 마민지 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 룰루디플라워 마민지 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 다니던 회사를 그만두고 힐링을 위해 원 데이 클래스를 듣게 되었습니다. 그 후로 흥미를 느껴 다양한 수업과 자격증을 준비하고, 관련 직종에서 아르바이트부터 시작해서 직원으로 채용되어 일을 하다가, 나만의 매장을 가지는 싶다는 생각이 들어 룰루디플라워를 설립하게 되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 기본적인 꽃다발 상품뿐만 아니라 기업 출강 및 행사 장식, 웨딩 및 프러포즈 등 다양한 서비스를 제공합니다. 저는 밝은 컬러감을 선호하여 제 꽃들도 대체로 밝은 톤을 가지고 있습니다. 선명한 채도보다는 파스텔 색감을 좋아하며, 부드러운 톤온톤 컬러 배치를 선호합니다. 이 때문에 젊은 20대와 30대 고객들 사이에서 매우 인기가 있고 자주 찾아와 주십니다. 물론 예약을 받으면 진한 컬러감으로도 아름답게 꾸며드립니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 무인 판매 시스템입니다. 매장이 닫혀 있는 밤이나 정기휴무에도 고객들이 꽃을 찾으려고 자주 방문합니다. 초기에는 무인 냉장고를 이용하는 것이 관리 비용이 맞지 않아 고민했지만, 매장 내 CCTV를 설치하고 무인 판매 및 픽업 시스템을 도입하게 되었습니다. 비록 다양한 꽃이 준비되어 있지는 않지만, 급하게 꽃이 필요한 고객들에게 도움을 주기 위해 시작한 시스템입니다. 이제 많은 분이 저희 시스템을 알아주시고 이용해 주시고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 한 커플이 있었는데, 처음에는 남자분께서 선물하실 꽃을 구매하러 오셨고, 그 후로 기념일, 프러포즈, 웨딩 등 모든 소중한 순간에 저희와 함께해 주셨습니다. 이제는 부부가 된 고객님들이 생각이 납니다. 서로가 서로에게 꽃을 선물하는 그 모습, 예쁘다고 말씀해 주시고 사진과 메시지로 후기까지 남겨 주시는 모습들에 항상 감동합니다. 아마 모든 플로리스트들이 그렇겠지만 "정말 너무 예뻐요!" 한 마디에 최고의 보람을 느낍니다.

▲ 룰루디플라워 꽃

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 저의 욕심이기는 하지만, 꽃 유통 체계의 문제를 조금이라도 개선해 보고 싶습니다. 저 혼자서 시스템을 완전히 변화시킬 수는 없겠지만, 작은 움직임으로라도 조금씩 나아갈 수 있도록 저의 매장 운영에도 그리고 새로운 사업 분야로의 확장에도 힘쓰고 있습니다. 꽃 도매 사업을 시작하여 사업자들에게 합리적인 가격으로 꽃을 공급하는 영향력을 가질 수 있기를 바랍니다. 이러한 안정적인 공급은 최종 소비자들에게도 분명 큰 장점이 될 것이라고 믿습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 꽃과 조금씩 친해지는 시간을 가져보세요. 한 송이 꽃이 주는 힘을 경험해 보셨으면 좋겠습니다. 흙과 꽃이 지니는 자연의 힘은 생각보다 크다고 생각합니다. 룰루디플라워는 언제나 여러분을 환영합니다. 언제든 편하게 방문해 주세요. 구경만 해도 좋습니다. 가볍게 힐링하며 즐겨보세요. 독자 여러분들의 행복한 날들을 항상 기원합니다.