꽃은 사람들에게 다양한 감정을 전달하는 중요한 상징물이다. 꽃은 그 자체로 아름다움을 제공하며, 받는 이에게 기쁨과 감동을 주는 동시에, 선물하는 이에게는 따뜻한 마음과 배려를 표현하는 수단이 된다. 꽃을 선물할 때는 축하, 위로, 사랑, 감사 등의 의미를 담아 상대방에게 특별한 감정을 전할 수 있으며, 그 과정에서 받는 이의 기분이 더욱 밝아지고 마음이 치유되는 효과를 가져온다. 이러한 이유로 꽃은 언제나 긍정적인 감정을 불러일으키며, 일상에서 소중한 순간들을 더욱 특별하게 만들어 준다.

이와 관련하여 크러쉬온플라워 박지원 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 어릴 적 동네 꽃집에서 향긋한 꽃내음을 맡으며 꽃에 대한 매력을 느꼈습니다. 드라마 속 꽃집의 아름다움도 큰 영향을 미쳤고, 그래서 막연히 꽃집을 운영해 보고 싶다는 꿈을 갖게 되었습니다.

대학교에서는 식물식품공학을 전공하면서 식품공학과 식물생리학 등 다양한 전공 수업을 들었고, 원예 전공 수업에서 직접 꽃바구니와 꽃다발을 만드는 경험을 했습니다. 제가 만든 꽃바구니를 보고 사람들이 "예쁘다"라고 말하는 모습에서 꽃의 매력을 실감하게 되었고, 꽃에 대한 확고한 열정을 가지게 되었습니다. 3학년을 마친 후 1년을 휴학하고 플로리스트 학원에 등록하여 꽃집에서 일하기 시작했습니다. 운이 좋게도 12월 24일에 일하게 되었고, 1년간 로드샵에서 근무하며 화훼장식기능사 자격증을 취득했습니다. 졸업 후에도 계속 로드샵에서 일하면서 원예복지사 자격증을 취득하고 유치원에서 원예 수업을 진행하며 파티 스타일링도 경험했습니다. 이제는 꽃을 통해 사랑, 감사, 축하, 애도 등 다양한 감정을 아름답게 전달하고 싶습니다. 저의 꽃집을 통해 고객들에게 더욱 예쁘고 아름다운 꽃을 제공하며, 소중한 순간들을 특별하게 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 생화 상품을 중심으로 다양한 꽃 관련 서비스를 제공합니다. 꽃다발, 꽃바구니, 화병꽂이 등이 있으며, 고객의 요청에 따라 맞춤형으로 제작해 드립니다. 또한 촬영용 부케와 본식 부케를 전문적으로 제작하고 있습니다. 근처 셀프 스튜디오와 제휴하여, 스튜디오 이용 고객에게는 10% 할인 혜택을 제공하고 있으며, 웨딩 촬영용 부케와 본식 부케를 찾는 고객들에게 많은 사랑을 받고 있습니다. 배민스토어에 입점하여 꽃 배달 서비스도 제공하고 있으며, 고객들은 배민을 통해 꽃다발을 집 앞까지 편리하게 받아볼 수 있습니다. 배민 리뷰 평점이 5.0으로 높아, 예쁜 퀄리티와 풍성한 꽃다발을 제공하여 고객들로부터 큰 만족을 얻고 있습니다.

▲ 크러쉬온플라워 꽃바구니&꽃다발&한송이포장&플라워도시락케이크

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 크러쉬온플라워는 ‘꽃에 반하다’라는 뜻을 담아, 러블리하고 자연스러운 느낌의 꽃다발을 추구합니다. 저희는 주로 야리야리한 파스텔톤의 꽃들을 사용하며, 강렬한 원색보다는 부드러운 색감을 강조합니다. 각 꽃다발에는 다양한 꽃 종류를 조화롭게 담아내어, 한 꽃다발에 같은 종류의 꽃이 2~3개 이상 들어가는 경우는 드물며, 다채로운 꽃으로 구성합니다.

저희는 주문 시 세심한 상담을 통해 꽃의 색감, 받는 분의 성별과 연령대에 맞는 상품을 추천하며, 합리적인 가격으로 예쁘고 풍성한 꽃을 제공합니다. 이 점에서 고객님들께 큰 호응을 받고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 대표자로서 가장 큰 보람을 느낀 순간은 꽃다발 4,000개를 주문받아 작업한 일이었습니다. 배송 날짜로부터 주말을 제외하면 실제로 작업할 수 있는 날이 3일밖에 없었고, 그 짧은 기간 동안 큰 프로젝트를 완수해야 했습니다. 급하게 구인·구직 사이트에 공고를 올리고, 꽃 일을 하며 인연을 맺은 선생님들, 친구들, 어머니, 남자 친구까지 모두 도움을 주었습니다. 새벽에 꽃 시장을 돌며 필요한 꽃들을 구하는 일은 매우 힘들었지만, 상인분들도 갑작스러운 대량 주문에 놀라셨습니다. 3일 동안 함께 작업한 100명 이상의 인원 덕분에 무사히 4,000개의 꽃다발을 완성할 수 있었습니다. 그 순간, 힘들었던 과정과 제 곁에서 도와준 사람들에 대해 감사함이 느껴지면서 눈물이 났습니다. 도와주신 분들께서 제 지시를 믿고 따르며 대단하다고 응원해 주시고, 사진을 찍자고 하거나 멘토로 삼고 싶다는 등 과분한 말씀을 해주셔서 매우 감사했습니다. 이 특별한 경험을 통해 저 자신도 성장할 수 있었던 계기가 되었다고 생각합니다.

▲ 크러쉬온플라워 내부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 가장 가까운 목표는 매장 운영을 성공적으로 이어가는 것입니다. 꽃은 포장 방법, 색감, 스타일 등 유행과 트렌드에 민감한 상품입니다. 따라서 크러쉬온플라워만의 독특한 스타일이 언제 어디서나 사랑받을 수 있도록 지속적으로 발전하고자 합니다. 트렌드 변화에 능동적으로 대응하며 항상 발전하는 모습을 보여드리겠습니다. 또한 장기적인 목표는 크러쉬온플라워만의 사옥을 갖는 것입니다. 이 사옥의 1층에는 로드샵을 운영하고, 2층과 3층에는 다양한 클래스를 진행하며, 꼭대기 층에는 제 오피스를 마련할 계획입니다. 이러한 꿈을 실현하기 위해 열심히 일하고 있습니다.