반려견을 키우면서 사랑을 주는 것은 물론 중요하지만, 실질적인 관리도 매우 중요하다.

반려견의 인기와 함께 펫 산업도 성장하고 있는데 반려견을 위한 다양한 제품과 서비스, 펫용 식품, 펫 케어 서비스 등이 개발되고 있다.

이와 관련하여 향기펫 최영 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A.  저희 부모님 집 마당에서 진돗개를 길러서 어린 시절부터 늘 강아지를 친근하게 느꼈습니다.

우연히 애견미용을 알게 되었고 제 적성에 맞을 것 같아 애견미용사 자격증을 취득하였습니다. 약 10여 년 동안 동물 병원에서 수의 테크니션, 미용사로 근무했습니다. 결혼 후 몇 년 동안 육아에 전념하느라 휴식기를 가졌지만 이제 저도 사회에서 제 일을 하고 싶다고 생각했습니다. 저는 제가 제일 잘하고, 좋아하는 일을 하며 행복감을 느낍니다. 저희 숍에 방문하는 보호자님, 강아지들도 제 숍에서 행복감을 느끼면 좋겠다고 생각하여 창업하게 되었습니다.

▲ 향기펫 외부 전경

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 반려견의 미용이 주업입니다. 그 밖에도 위생, 건강 상태를 파악 후 보호자님께 전달하는 일을 합니다. 미적인 아름다움도 중요하지만 안전이 최우선이라 생각하기에 저희 숍에서는 첫째로 안전을 가장 우선시합니다. 아무리 예쁘게 미용이 되어 있어도 아이가 다치지 않는 것이 중요합니다. 제 솜씨가 능숙하다 하더라도 방심하는 순간 상처가 날 수 있기에 항상 조심하느라 미용 시간을 넉넉하게 잡는 편입니다.

둘째로 미용하는 내내 아이가 어떻게 하면 스트레스를 덜 받을까 생각하며(미용 중간중간 아이가 낯선 감정을 최소한으로 느낄 수 있도록 스킨십도 해주며 때로는 쉬는 시간도 줍니다.) 편안한 환경을 조성하고, 셋째로 미용의 완성도를 높일 수 있도록 여러 경로로 반려견의 최신 트렌드 미용 법과 반려견이 스트레스를 덜 받게 하는 방법 등을 배워서 적용하고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 오픈 형 미용실로 미용실 안, 대기실, 가게 문밖, 길 건너편 어디서든 보호자님께서 지켜보셔도 좋다고 생각합니다. 실제로 겁이 아주 많거나 움직임이 심한 아이인 경우엔 보호자님께서 보정을 해주실 때 아이가 더 편안하게 미용을 받는 상황을 자주 겪기에, 미용 전 아이의 성향을 여쭈어보고 특이 성향이라고 알려주시면 미용을 함께 진행하지고 권유 드리는 편입니다.

물론 보호자님께서 아이가 특이 성향이지만 개인적인 사정으로 함께 할 수 없다고 하시면 당연히 혼자 진행합니다. 제가 타인과의 소통을 좋아하는 성격이라, 미용 상담 시 보호자님께서 아이의 성향, 미용 받는 날 아이의 컨디션 상태를 저에게 상세히 얘기해 주시면 메모 후 꼼꼼하게 미용을 진행합니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 낯설지 않은 미용실, 즐거운 미용실, 행복한 미용실, 산책길에 스스럼없이 들어와서 잠깐이라도 놀다 가고 싶어 하는 미용실, 강아지들의 사랑방이 되었으면 하는 희망이 있습니다. 저희 숍에 와보지 못한 보호자님은 있어도 한 번만 와 본 보호자님을 없도록 매번 재방문 백 퍼센트가 될 수 있도록 키워나가고 싶습니다.

▲ 향기펫 내부 전경

Q. 독자들에게 전할 말

A. 저희 숍에 방문 시 발톱 케어, 귀 청소, 간단한 클리핑 방법을 물어보시면 무료로 알려드릴 수 있으니 언제든지 편하게 방문해 주세요!