세무회계사는 고객의 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 세무 및 회계 관련 조언을 제공하며, 고객의 이익을 극대화하기 위해 노력한다. 세무회계사는 고객의 세무 및 회계 업무를 전문적으로 처리하여 시간과 비용을 절감하고, 법적 문제를 예방할 수 있도록 도와준다. 

이와 관련하여 예온세무회계 조승연 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 예온세무회계 조승연 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 세무사 시험 합격 후 세무 법인에 소속되어 근무 세무사로 일을 하였습니다. 세무 법인에 소속되어 근무하는 기간 동안 다양한 경험을 통해 세무사로서의 업무능력을 향상 시킬 수 있었고, 회사의 대표가 된다면 대표 입장에서 회사를 어떻게 운영해야 하는지, 고객을 만족시키려면 어떤 방식으로 세무 서비스를 제공해야 할지 등 많은 부분을 배울 수 있는 좋은 시간이었습니다. 하지만 대표가 아닌 근로자의 위치에서 매번 주어진 업무는 크게 다르지 않았고 반복적인 업무만 처리하다 보니 제 스스로가 발전하는 데에 한계가 있다고 느꼈습니다. 또한 회사의 운영 방향, 업무처리 방식, 고객과 소통 등에 있어서 제가 직접 모든 걸 컨트롤할 수 있는 장점이 있기 때문에 회사를 설립하게 되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 소규모 사업자 및 프리랜서, 기타 세금 신고가 필요한 납세자분들을 위해 부가가치세, 종합소득세, 법인세 등 다양한 세금 신고 대행 서비스를 제공하고 있고, 지속적인 세무관리가 필요한 개인사업자 및 법인사업자분들을 위한 기장 대행 서비스를 제공하고 있습니다.

또한 양도소득세, 상속세, 증여세와 같은 여러 가지 재산과 관련된 세금에 대해 절세 상담 및 신고를 진행해 드리고 있습니다. 그 외 세무조사 대응, 잘못 낸 세금을 돌려받을 수 있는 경정청구 등 세금과 관련된 모든 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 고객님들께서 세금과 관련하여 궁금하시거나 어려워하시는 부분들에 대해 최대한 쉽고 빠르고 친절하게 안내드리고 있습니다. 전화 통화가 부담스러우신 분들에게는 카카오톡 실시간 채팅 서비스를 통해 바로바로 답변드리고 통화가 편하신 분들에게는 직접 전화를 드려 설명드립니다.

또한 회사 내부적으로 업무 시스템을 매뉴얼화하여 신고 과정에서 오류 및 누락 등의 실수를 줄이고 고품질의 세무 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 세금 신고를 정확하게 해야 한다는 것은 어찌 보면 당연한 말입니다. 저희 회사는 담당 직원별 적절한 거래처 개수 배분, 업무 매뉴얼 체계화 및 대표세무사인 제가 직접 직원 내부 교육 및 관리를 진행하고 있습니다. 그리고 고객이 어떤 서비스를 받고 있는지 느낄 수 있도록 자세하고 이해하기 쉽게 안내드립니다. 단순히 세금 신고가 마무리되어 신고서나 납부서만 보내드리면 고객님들은 어떤 서비스를 받는지 알기가 어렵습니다. 그래서 저희 회사는 여러 가지 세금에 대한 신고를 할 때 어떤 구조에 의해 세금이 이렇게 산출된 것인지, 저희 사무실을 통해 얼마만큼 절세가 이루어진 것인지, 서비스 수수료는 어떤 근거에 의해서 이렇게 책정된 것인지 등 고객님들께서 궁금하실만한 부분들에 대해 자세히 안내드립니다.

▲ 예온세무회계 내부 전경

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 세금은 단순히 신고하고 납부하는 것에만 그치지 않고 우리 생활 곳곳에 많은 영향을 미칩니다. 소득 신고를 어떻게 신고하느냐에 따라 대출의 가능 여부가 결정되기도 하고, 국민연금 및 건강보험 등과 같은 4대보험 납부해도 영향을 미칩니다. 또한 재산과 관련하여 언제 어떻게 부동산은 처분할 것인지, 상속이 일어날 경우 재산을 누구에게 얼마큼 분배할 것인지 와 같은 의사결정이 세금뿐만 아니라 다양한 부분에 영향을 미칩니다. 이러한 종합적인 부분을 저와 상담을 통해서 납세자분들의 고민을 시원하게 해결해 드릴 때 세무사로써 가장 큰 보람을 느낍니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 가장 우선적인 목표는 회사를 대내외적으로 좀 더 성장시키기 위해 세무 법인을 설립하는 것입니다. 고객분들에게 세무 서비스를 제공하는 데에 있어서 개인사업자와 법인의 형태가 실질적인 차이가 있는 것은 아니지만, 대외적으로 세무 법인의 형태로 나아갔을 때 좀 더 고객 분들에게 신뢰성 있게 다가갈 수 있고, 좀 더 규모가 크고 다양한 업무들을 접할 수 있는 기회가 많아지는 것은 분명하기 때문에 법인의 형태로 회사를 운영하는 것이 목표입니다. 그 이후에는 세무뿐만 아니라 법무, 노무 등 각 분야의 전문가분들과 함께 종합적인 전문 솔루션을 제공할 수 있는 회사를 만드는 것이 현재 계획입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 세금과 관련하여 고민이 있으시다면 세무 전문가의 도움을 한 번쯤은 받아보시라고 말씀드리고 싶습니다. 최근에는 인터넷 포털사이트나 유튜브 등 다양한 매체를 통해 세금과 관련하여 궁금한 부분이 있을 때 검색을 통해 해결하시거나 더 나아가서는 신고까지 직접 하시는 분들이 많이 계십니다. 물론 그러한 정보들을 이용해서 정확하게 신고를 하신다면 문제가 없겠지만, 잘못 신고하실 경우 내지 않아도 될 세금을 과도하게 납부한다거나 가산세 등 생각지 못했던 부담을 떠안게 수도 있습니다.

실제 제가 겪어본 사례 중에 상담 수수료가 아까워서 상담을 진행하지 않고 본인의 판단하에 의사결정을 하여 억 단위 이상의 손해를 보신 분도 계셨습니다. 한 번이라도 상담을 받아보셨다면 아낄 수 있는 금액이었기에 너무 안타까웠지만 제가 해드릴 수 있는 게 없는 상황이었습니다. 이러한 상황들을 저는 직접 눈으로 보았기에 매출이 많이 발생하시는 사업주분들, 억 단위가 넘는 재산을 처분할 계획이 있으신 납세자분들에게 항상 제가 아니더라도 꼭 세무 전문가분들께 상담을 한 번쯤은 받아보시고 의사결정을 진행하시라고 권해드립니다. 세금은 아는 만큼 줄일 수 있다는 것을 꼭 명심하시고 전문가의 도움을 적극적으로 활용하시길 바랍니다.