반려견을 가족처럼 여기는 사람들이 많아지면서, 애견 전용 미용실이 인기 있는 서비스로 자리 잡고 있다. 사람과 마찬가지로, 반려동물도 깨끗하고 건강한 상태를 유지하기 위해 정기적인 미용이 필요하다. 그런데 단순히 털을 깎고 목욕시키는 것을 넘어, 각 반려견의 특성에 맞는 맞춤형 서비스가 제공되는 애견 미용실은 이제 반려동물 관리의 중요한 부분으로 떠오르고 있다. 특히, 애견 미용이 단순히 미용을 넘어 반려동물의 건강을 위한 중요한 관리로 자리잡으면서, 많은 주인들이 전문 미용실을 찾고 있다.

이와 관련하여 경기 의정부시 ‘멍실멍실’ 황병윤 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [멍실멍실] 황병윤 대표

Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.

A. 저희는 처음, 유기견 보호소에서 봉사활동을 하며 반려동물과의 소중한 교감을 경험하고, 함께하는 시간 속에서 진정한 행복을 느꼈습니다. 그러던 중, 자연스럽게 반려견 미용사가 되기로 결심하게 되었습니다. 1년 동안 학원에서 미용 기술을 배우며, 저희는 꿈꾸던 미래의 모습을 그려 나갔습니다. 그러나 실제로 첫 출근을 한 미용실은 그 기대와는 너무나 달랐습니다.

저희가 바라던 미용은 단순히 빠르고 효율적인 과정이 아니었습니다. 저희는 반려동물과 천천히 교감하고, 그들의 개성과 감정을 존중하며 미용을 하고 싶었습니다. 그러나 현실은 다르게 돌아갔습니다. 정해진 시간 내에 미용을 끝내야 한다는 압박감 속에서, 반려견과의 교감하기보다는 빠르고 강압적인 미용이 요구되었고, 그로 인해 큰 갈등을 겪었습니다. 결국, 저희는 그런 환경에서 더 이상 일을 계속할 수 없다고 판단하고 그만두게 되었습니다.

하지만 이 경험은 저희에게 큰 교훈을 주었습니다. 반려동물들이 스트레스받지 않고, 편안하고 행복하게 미용을 받을 수 있는 공간이 필요하다는 확신을 가지게 되었고, 그 결과 '멍실멍실'이라는 공간이 탄생하게 되었습니다. 저희는 이제, 모든 반려견들이 신나게 달려와 뛰어놀 수 있는 미용실을 만들고자 합니다. 저희는 단지 외모를 꾸미는 것이 아니라, 반려견과 보호자가 편안하게 소통하며, 미용이 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 멍실멍실은 보호자님들이 언제든지 반려견의 미용 과정을 지켜보실 수 있도록, 오픈형 매장 환경을 제공합니다. 반려견과 보호자님이 함께하는 시간을 소중히 여기며, 미용이 끝난 후에도 반려견이 편안하고 행복한 기억을 남길 수 있도록 배려하고 있습니다.

저희 매장에서는 다양한 미용 서비스가 제공됩니다. 주로 가위 컷, 클리핑, 스포팅 미용, 기본 위생 미용, 그리고 목욕 및 스파를 중심으로 운영되며, 각 미용은 반려견의 특성과 요구에 맞춰 세심하게 진행됩니다. 특히, 배냇 미용은 태어난 지 얼마 되지 않은 강아지들에게 첫 미용을 제공하는 서비스로, 두 명의 미용사가 함께 진행하여 보호자님과 함께 미용 과정을 지켜보실 수 있습니다. 이 과정에서 보호자님은 반려견에게 간식을 주며 편안하게 지켜볼 수 있고, 반려견은 두려움 없이 미용을 받을 수 있도록 도와드립니다.

또한, 기본 위생 미용만 진행할 경우에는 모든 금액을 유기견 보호소나 도움이 필요한 반려동물들에게 후원하고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 멍실멍실의 가장 큰 특징은 바로 부부가 함께 운영하는 미용실이라는 점입니다. 이 점은 반려견들에게 미용하는 시간 동안 진심으로 부모처럼 다가갈 수 있는 저희만의 큰 장점이자 특징입니다. 한 아이를 돌보는 부모처럼, 저희는 반려견 한 마리 한 마리에게 세심한 관심을 기울이며, 편안함과 안전을 최우선으로 고려하여 미용을 진행합니다.

저희는 강압적인 미용을 절대 지양합니다. 반려견이 편안하게 미용을 받을 수 있도록, 자연스럽고 즐겁게 진행되는 미용을 추구합니다. 만약 미용이 불편하거나 힘들어하는 경우에는 두 명의 미용사가 함께 진행하여, 반려견이 조금 더 편안하게 미용을 받을 수 있도록 돕고 있습니다. 이런 세심한 배려가 바로 저희 미용실의 큰 차별점입니다.

또한, 저희 매장에서는 대기 케이지를 사용하지 않습니다. 반려견들이 자유롭게 뛰어놀 수 있는 환경을 제공하며, 미용실에 대한 거부감을 최소화하려고 노력하고 있습니다. 이렇게 오픈된 공간에서 스트레스 없이 자유롭게 움직이며, 즐겁게 시간을 보낼 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 배려가 반려견에게 좋은 기억으로 남을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 멍실멍실을 운영하면서 가장 큰 보람을 느끼는 순간은 바로 반려견들이 긍정적인 방향으로 변해가는 모습을 볼 때입니다. 과거에는 다른 미용실을 다니던 반려견들이 저희 매장 근처만 지나가도 오줌을 지리거나 떨며 두려워했던 모습을 기억합니다. 하지만 지금은 그 반려견이 저희 멍실멍실에 와서 가장 신나게 뛰어들어오고, 문 앞에서 열어달라고 두드리는 모습을 볼 때마다 보호자님들과 함께 큰 감동과 보람을 느낍니다.

때로는 보호자님들보다 저희를 더 좋아하는 반려견이 생기기도 하고, 저희가 휴무인 날에도 매장 앞에서 불 꺼진 문을 열어달라고 앉아 있는 반려견의 사진을 받기도 합니다. 미용이 끝난 후에는, 집에 가야 한다는 걸 알면서도 "안 가겠다!"라며 짖거나, 저희에게 안아달라고 하며 보호자님에게 가지 않으려는 반려견을 볼 때면, 그동안 저희가 추구해 온 미용 방식과 운영 철학이 제대로 자리 잡았음을 느끼고 정말 큰 보람을 느낍니다.

▲ [멍실멍실] 내외부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 저희 멍실멍실의 가장 큰 목표는 바로 모든 반려견이 신나게 뛰어들어오는 미용실을 만드는 것입니다. 미용은 반려견들에게 평생 동안 지속적으로 필요한 서비스이기에, 그 첫 번째 경험부터 끝까지 즐겁고 기분 좋은 기억으로 남길 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희는 반려견들이 미용 받는 날을 힘든 날이 아니라, 오랜만에 만난 친구처럼 즐겁고 신나는 날로 기억하게 하고 싶습니다. 예쁘게 변한 모습으로 매장에서 뛰어놀고, 다른 친구들과 인사도 나누고, 기분 좋은 추억을 쌓고 가는 그런 날을 만들어주고자 합니다.

만약 미용과 미용실이 두렵고 힘든 경험이 된다면, 저희는 그런 기억을 바꾸기 위해 노력합니다. 반려견이 저희를 더 좋아하고, 미용이 즐겁고 편안한 경험이 될 수 있도록, 모든 과정을 신중하고 세심하게 진행합니다. 이렇게 하면, 저희가 바라는 '멍실멍실'의 공간이 만들어질 거라 믿습니다. 반려견이 매번 오고 싶어 하고, 보호자님들께 신뢰받는 미용실을 만들기 위한 노력을 아끼지 않겠습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 세상에는 정말 많은 반려견 미용사와 미용실이 존재합니다. 그만큼 선택의 폭이 넓지만, 모든 미용사들이 반려견을 진심으로 사랑하며 미용을 진행하는 것은 아닙니다. 때때로 뉴스에서 반려동물이 잘못된 대우를 받는 사건들을 접하게 되면, 마음이 아프기도 합니다.

반려견들은 20년을 함께 살아가야 할 가족입니다. 그러나 말을 할 수 없고, 감정을 표현하기 어려운 만큼, 그들의 행복과 안정을 위해 신중하게 미용실을 선택하는 것이 중요합니다. 미용실을 고를 때에는, 꼭 신뢰할 수 있는 곳인지 충분히 확인하고, 여러 차례 상담을 통해 신뢰를 쌓아가시는 것이 좋습니다. 반려견에게는 한 곳에서 지속적으로 미용을 받는 것이 더 익숙한 환경을 만들어주고, 불필요한 스트레스를 줄여주는 데 도움이 됩니다.

미용을 시작하는 것이 부담스럽게 느껴지실 수도 있습니다. 이럴 때는 기본 위생 미용이나 목욕처럼 비교적 간단하고 시간이 짧게 끝나는 서비스를 먼저 경험해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 천천히 새로운 미용실과 미용사에게 적응하는 시간을 가지면서, 반려견이 미용을 받는 것에 대한 두려움을 덜어주고 좋은 기억을 쌓아갈 수 있을 것입니다.

저희 멍실멍실은 항상 세상의 모든 반려견이 행복하길 바란다는 마음으로 미용을 진행하고 있습니다. 그 마음을 담아, 더욱 세심하고 배려 깊은 미용사가 되기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.