메이크업 아티스트와 헤어스타일리스트는 일반적으로 광범위한 훈련과 경험을 갖고 있어 다양한 얼굴 특징, 피부 유형, 모발 상태 등을 이해할 수 있다. 그들은 고객의 개인적인 특성과 선호도를 평가하여 자연스러운 아름다움을 향상시키고 개인 스타일을 보완하는 맞춤형 룩을 만들 수도 있다.

또한 전문가들은 뷰티 업계의 최신 트렌드와 기술에 대한 최신 정보를 받아 현대적인 스타일링 옵션을 제공할 수 있다. 메이크업과 헤어 스타일링을 전문가에게 맡기면 어떤 상황에서도 최고의 모습과 느낌을 얻을 수 있다는 자신감을 얻을 수 있다.

이와 관련하여 경기도 성남시에 위치한 디어앤뷰티의 신연선 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

Q. 귀사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 디어앤뷰티는 23년 10월 31일에 오픈한 샵입니다. 8개월 전까지 저는 글로벌 브랜드 MAC에서 23년을 매니저로 근무하며 고객들과 소통하는 방법, 니즈 파악, 컬러 선택, 메이크업 방법 등 많은 노하우를 쌓았습니다. 23년 동안 5만 명 이상의 고객들과 만나며 많은 공부를 할 수 있었고 이제는 어떤 고객을 만나도 두려움이 없을 것 같은 확신이 들어 디어앤뷰티를 오픈하게 되었습니다.

▲ 디어앤뷰티 신연선 대표

Q. 귀사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 첫 번째는 메이크업과 헤어입니다. 대표적으로 승무원, 면접, 드레스 투어, 혼주 메이크업과 헤어를 하고 있습니다. 저희는 메이크업과 헤어 담당이 따로 있으며 둘이 합쳐 경력이 40년 이상인만큼 모든 메이크업과 헤어에 자신이 있습니다.

두 번째는 메이크업 레슨입니다. 자신 있는 점은 저의 꼼꼼함으로 정말 초보이신 분들도 바로 쉽게 따라 할 수 있으며 배우시는 분들도 본인들의 빠른 발전에 놀라시며 너무 좋아하십니다. 전 직장인 MAC에서 다양한 연령대를 만나고 고객 맞춤형 응대를 한 경험을 살려 배우시는 분들과 편하게 소통하고 있습니다.

세 번째는 브로우 왁싱입니다. 모든 고객들이 가장 어려워하는 부분이 눈썹입니다. 가장 어려우면서 가장 중요하기도 합니다. 눈썹만 잘 정돈되어 있어도 인상이 깔끔해 보이고 메이크업도 쉬워집니다. 저도 가장 어려운 부분이 눈썹이었는데 20년 이상 많은 고객들을 만나고 눈썹 정리를 해드리며 실력을 쌓았고 지금은 어떤 눈썹을 봐도 자신이 있습니다. 눈썹 정리를 어려워하시는 분들 또는 깔끔하고 예쁜 이미지를 원하시는 분들에게 도움을 드리고 싶습니다.

Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 미금역 1분 거리에 위치한 디어앤뷰티는 어느 지역에서 오셔도 찾기 쉬운 편리한 위치에 있으며 러블리한 핑크로 포인트를 준 인테리어는 들어오기만 해도 기분이 좋아지는 샵입니다. 예약하신 모든 고객들은 중요하고 특별한 날이라 기대감도 있지만 예민할 수밖에 없습니다. 그 마음을 잘 알기에 시술 중간중간 색감의 농도는 괜찮은지 커버는 더 원하시는지 등, 시술이 끝날 때까지 고객님과 함께 체크하며 맞춰 가기 때문에 고객님들의 만족도가 높은 편입니다.

▲ 디어앤뷰티 전경

Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 면접에 붙으신 분, 소개팅에서 애프터 받으신 분들이 문자 주셨을 때 너무 기쁘고 감사합니다. 근데 그 문자 내용이 면접에 붙어서가 아니라 아침부터 진심으로 최선을 다해서 해주시는 게 느껴져서 감사했다고 보내주셨는데 문자를 받는 순간 ‘고객들도 제 마음을 아시는구나’ 하는 생각이 들면서 진심은 통한다는 생각이 들었습니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 첫 번째로는 디어앤뷰티를 이용해 주시는 모든 분들이 100퍼센트 만족하시는 모습을 보고 싶고, 그다음으로는 저희의 실력을 인정받아 성남, 분당에서 1등 매장이 되고 싶습니다. 진심으로 대하고 최선을 다해서 100퍼센트 만족시켜드리는 디어앤뷰티가 되겠습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 디어앤뷰티는 한 분 한 분의 니즈에 맞춰 정성을 들여 연출합니다. 특별한 날, 특별한 주인공으로 만들어 드리겠습니다.