사람들이 외모에 대한 관심이 커지면서 나만의 개성을 표현하고 싶어 하는 시대가 되었다. 그에 따라 겉모습, 특히 피부와 체형은 중요한 외모 요소로 자리 잡고 있다. 요즘 많은 사람들이 이러한 관리를 위해 에스테틱샵을 찾고 있으며, 여성뿐만 아니라 남성들도 많은 방문객을 이루고 있다. 이는 외모의 중요성이 더욱 강조되고 있음을 보여준다. 에스테틱샵에서는 피부 개선, 체형 관리, 윤곽 교정 등 다양한 서비스를 통해 고객의 외모를 개선하고, 만족감을 제공하고 있다.

이와 관련하여 가령SHOP 김가령 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 가령SHOP 김가령 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 미(美)와 건강에 대한 깊은 관심으로 피부관리사로서 30년 이상 경력을 쌓아왔습니다. 시간이 흐르면서 사람의 몸과 피부 상태를 파악하는 능력을 갖추게 되었고, 고객의 얼굴 혈색, 생김새, 자세와 걸음걸이를 통해 장 기능부터 신체 불균형까지 현재의 건강 상태를 유추할 수 있게 되었습니다. 바디 관리에 있어서는 손끝에서 느껴지는 감각으로 문제를 정확히 파악하며, 이러한 안목과 감각을 바탕으로 저만의 테크닉을 발전시켜 왔습니다. 이러한 경험과 노하우를 토대로, 가령SHOP을 창업하여 10년 이상 운영해 오고 있습니다. 가령SHOP은 차별화된 프로그램과 확실한 테크닉을 통해 ‘건강’과 ‘아름다움’을 동시에 잡아드리며, 오랜 시간 동안 고객들의 신뢰를 받으며 자리 잡을 수 있었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 첫째, 윤곽 관리입니다. 이 프로그램은 스킨케어 중에서도 특히 인기가 높으며, 가령SHOP만의 독창적인 테크닉으로 얼굴의 축소 및 비대칭을 교정합니다. 단순히 힘을 주거나 기기를 많이 사용하는 것이 아니라, 불균형 및 비대칭을 정확히 파악하고 그 부위를 세심하게 케어하는 것이 핵심입니다. 움푹 팬 곳은 채우고, 튀어나온 부분은 매만져 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 둘째, 선택 관리는 부분 바디케어를 제공합니다. 고객님 각각의 상황과 체형, 선호에 따라 다양한 부분 케어를 진행합니다. 피부 문제, 어깨와 목의 통증(오십견), 복부 비만 및 여성 생식기 문제, 하체 부종과 고관절 문제 등 다양한 요구에 맞춰 원하는 부위만 선택하여 맞춤형 케어를 받을 수 있습니다. 셋째, 전신 관리는 해독과 온도 조절을 통한 전신 케어를 제공하는 프로그램입니다. 순환, 연소, 배출의 3단계 테크트리를 통해 고객님의 아름다움과 건강을 회복합니다. 관리 전에는 차크라 테스트로 체질을 분석하고, 향 테라피로 몸 상태를 체크하여 맞춤형 관리에 들어갑니다. 이 프로그램은 몸의 에너지와 온도를 높여 효과를 극대화하며, 가령SHOP의 첫 번째 시그니처 관리로 자리 잡고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 건강을 우선으로 회복시킵니다. 에스테틱은 종종 단순히 아름다움을 추구하는 곳으로 인식되지만, 저희는 건강을 먼저 바로잡는 것을 최우선으로 합니다. 고객님의 얼굴 상태와 혈색, 걸음걸이 등을 통해 현재 건강 상태를 파악하고, 직접 몸을 보고 손을 대어 문제를 정확히 진단합니다. 건강이 회복되면 자연스럽게 아름다움이 따라온다고 믿습니다. 또한, 10년 이상 운영하면서 많은 단골 고객을 보유하고 있습니다. 저희는 변함없는 서비스 정신과 뛰어난 테크닉 덕분에, 5년 이상 단골 고객이 과반을 차지할 정도로 많은 신뢰를 받고 있습니다. 단순한 아름다움이 아닌 건강과 함께 아름다움을 제공하며, 이로 인해 고객들의 꾸준한 방문이 이어지고 있습니다. 그리고 예약이 어려울 정도로 인기 있는 샵입니다. 저희는 100% 예약제로 운영되며, 매주 예약이 꽉 차는 상황입니다. 현재는 신규 고객의 예약을 매달 5명으로 제한할 정도로 수요가 많습니다. 이러한 인기는 고객분들의 변함없는 신뢰와 지원 덕분에 가능했습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,

가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 특히 기억에 남는 사례 중 하나는, “다른 데서는 효과가 없던 살이, 가령샵에 오고 나서부터 빠지기 시작했다”라는 고객님의 말씀입니다. 그 고객님은 직업상 유니폼을 항상 입어야 했는데, 어느 순간 유니폼이 맞지 않아 많은 스트레스를 받으셨습니다. 또한, 몸이 무거워지면서 소화불량과 불면증까지 겪고 계셨습니다. 그러나 저희 샵에서 관리를 시작한 후, 유니폼이 다시 맞게 되었고, 잠도 제대로 자게 되셨습니다. 고객님께서는 “안 맞던 옷이 맞아, 아침마다 옷을 골라 입는 재미에 설레요”라고 말씀하시며 소녀 같은 미소를 지으셨습니다. 그 순간, 저의 노력이 보상받는 느낌이었고, 앞으로도 계속 힘을 낼 수 있는 원동력이 되었습니다. 저는 항상 고객분들께 ‘삶을 선물한다’는 마음으로 서비스를 제공하고 있습니다. 이 사례는 순환과 바디슬리밍을 통해 건강과 아름다움 모두를 회복시켜 드린 결과로, 특히 기억에 남습니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 본업을 계속 영위하는 동안, 한 분이라도 더 많은 고객분들께 삶을 선물해 드리고 싶습니다. 저희 가령SHOP은 고객님들에게 건강과 아름다움을 되찾아 드리기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 이를 실현하기 위해, 나날이 발전하는 가령SHOP이 되고자 합니다. 학문적인 지식을 지속적으로 쌓는 동시에, 현장에서의 실전 감각을 잃지 않고 조화롭게 유지할 것입니다. 어제보다 나은 오늘을 살고, 오늘보다 나은 내일을 준비하여, 고객님들께 매일 최고의 관리를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 에스테틱샵은 어디에나 있지만, 어느 샵을 선택해야 할지 고민이 많으실 것입니다. 샵을 선택할 때는 임상과 경험이 확실한 곳을 선택하는 것이 중요합니다. 이를 위해 진짜 고객의 후기를 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다. 체험단 리뷰나 광고도 참고할 수 있지만, 실제 방문 고객의 만족도와 결과물이 입증된 샵을 선택하면 실패가 없는 결정을 내릴 수 있습니다.