가정이나 사무실에서 편안함을 제공하는 소파는 시간이 지남에 따라 자연스럽게 마모되고 색상이 바래질 수 있다. 이때 많은 사람들이 소파를 새로 구입하는 대신 소파 천갈이 서비스를 선택하고 있다. 소파 천갈이 업체는 기존의 소파를 새것처럼 변신시키는데 비용적으로 효율적이고 환경친화적인 솔루션을 제공한다. 고객의 요구에 따라 다양한 스타일과 소재로 소파를 새롭게 디자인하여, 가정이나 사무실에서 편안함과 아름다움을 동시에 제공할 수 있다.

이와 관련하여 경기 성남시 수정구 ‘라움소파’ 김환규 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [라움소파] 김환규 대표

Q. 귀 사의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 부모님께서 해오신 일이었기 때문에 어릴 때부터 자연스럽게 접하고 관심을 가지게 되었습니다. 항상 공장에는 일손이 부족했고, 학교를 다니면서 틈틈이 용돈벌이로 일을 하다 보니 아르바이트를 한 번도 하지 않았습니다. 그만큼 제 일에 대한 경력과 자신감이 생겼습니다.

가구 업계에 취업할까도 고민했지만, 그때는 제가 너무 젊고 어딘가에 속해서 일하는 것이 아까운 기분이 들었습니다. 그래서 제가 가진 일에 대한 자신감이 더욱 강했던 것 같고, 가업을 물려받아 소파 천갈이 업체를 직접 창업하기에 이르렀습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 오래 사용한 소파와 가구는 시간이 지남에 따라 마모되고 색상이 바래질 수 있습니다. 이럴 때 저희 소파 리폼 서비스는 직접 자택으로 방문하여 상담과 솔루션을 제공합니다. 수거한 소파와 가구는 기존의 원단이나 가죽을 제거하고, 일종의 맞춤 정장처럼 새로운 가죽이나 원단을 입히는 작업을 진행하여 새것처럼 만들어 드립니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 천갈이 서비스는 오랜 사용으로 인해 마모되거나 색상이 바래진 소파와 가구를 대상으로 합니다. 이 업종은 영세한 느낌으로 다가올 수 있지만, 우리는 고객의 요구에 따라 맞춤형으로 작업하여 소파와 가구를 새롭게 변화시킵니다.

10년 이상의 경험을 통해 고객들로부터 다양한 피드백을 받고, 그에 따라 개선점을 찾아내고 있습니다. 이를 통해 저희는 더 나은 소파와 가구를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

소파는 디자인과 안락함이 가장 중요한 요소입니다. 우리는 정교한 스티치 작업으로 최상의 안락함을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 한 땀 한 땀 작업한 후에도 우리는 작업물에 직접 앉아보고 테스트하여 최상의 결과물을 제공합니다. 우리는 고객들에게 기술적인 부분을 신경 쓰지 않고 편안하게 사용할 수 있는 소파를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 최근에 구입하신 지 6개월 정도 된 소파를 맡기신 고객님이 계셨는데, 수입제품이라 쿠션이 너무 물렁하고 원단이 마음에 들지 않는다고 하셨습니다. 그래서 저희는 고객님의 요구에 맞게 쿠션을 조금 더 단단하게 조절하고, 다양한 원단 중에서 부클레라는 원단을 선택하여 소파를 다시 제작해 드렸습니다.

부클레 원단은 뽀글뽀글한 양털 같은 텍스처로, 고객님의 취향에 맞게 선택된 원단이었습니다. 고객님께서는 새로 산 소파보다 더 만족해하셨고, 그 결과로 많은 소개를 해주셨습니다. 2년 후에는 부클레 원단이 유행하게 되어, 저희의 선택이 고객님의 만족을 더욱 높여주었습니다.

저희는 고객의 특별한 요구에 맞춰 맞춤형으로 작업하며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 우리의 경험과 전문 지식을 바탕으로, 고객님의 소파를 새롭게 변화시키는 데 최선을 다하고 있습니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 천갈이 작업을 통해 고객들의 소파를 새롭게 변화시키는 과정에서, 저희는 고객들의 만족도를 높이고, 자부심을 높여주는 결과물을 만들어내고 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해, 저희는 고객들과의 소통을 중요시하며, 그들의 의견을 수렴하고 반영하는 노력을 기울일 것입니다. 또한, 국내 가구 업계를 선도하는 전문가들과의 협력을 통해 최신 동향과 기술을 습득하고, 이를 천갈이 작업에 적용하여 고객들에게 최상의 결과물을 제공할 것입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 저희는 아직 성장 중인 단계이지만, 고객분들께 더욱 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 라움소파는 소파 제작에 대한 열정과 전문성으로 대한민국에서 인정받는 브랜드가 되기 위해 노력하고 있습니다.

10년 후에는 더욱 발전한 모습으로 다시 인터뷰를 할 수 있도록 노력할 것입니다. 그때에는 라움 소파가 대한민국에서 소파의 품질과 디자인으로 인정받는 브랜드가 되어있을 것이라 확신합니다. 저희의 성장을 지켜봐 주시고, 앞으로도 많은 관심과 성원을 부탁드립니다.