주거 및 상업 인테리어 업계는 현대 소비자들의 변화하는 요구에 맞춰 혁신적인 디자인과 실용성을 결합한 맞춤형 솔루션을 제공하고 있다. 주거 공간은 가족 구성원의 수면시간과 라이프스타일을 고려한 따뜻한 환경을 조성하고, 상업 공간은 브랜드 이미지를 극대화하여 고객 경험을 향상시킨다. 인테리어는 이제 단순한 미적 요소를 넘어 사람들의 삶의 질과 비즈니스 성공에 중요한 역할을 한다. 인테리어 업체들은 창의적이고 혁신적인 솔루션을 제시하며, 공간의 가치와 의미를 높이고 있다.

이와 관련하여 부산광역시 부산진구 ‘모던하우스M’ 원미영 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [모던하우스M] 원미영 대표

Q. 귀 사의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 많은 이들이 인테리어를 통해 자신만의 특별한 공간을 만들고자 하는 꿈을 갖고 있습니다. 그들은 편안하고 개성 넘치는 공간을 원하며, 나만의 안식처로 꾸미고 싶어 합니다. 주거 인테리어는 삶의 질을 높이고, 가족들에게 특별한 공간을 제공하는 것을 목표로 합니다. 상업 인테리어는 업종의 특성과 디자인이 조화를 이루며, 고객들에게 좋은 경험을 제공하는 것이 중요합니다.

하지만 인테리어는 혼자서 진행하기 어려운 작업이므로, 전문 지식과 경험이 필요합니다. 저희는 고객의 니즈를 철저히 반영하여 소통하고, 전문 지식을 활용하여 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김하고자 합니다. 각 프로젝트에 최선을 다해 고객의 요구를 충족시키고, 인테리어 과정을 함께 즐기는 동반자가 되고자 합니다. 저희는 인테리어가 단순한 작업이 아니라, 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 중요한 과정임을 알고 있습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 모던하우스M은 주거 및 상업 인테리어를 전문으로 하는 업체로, 고객들의 꿈과 비전을 현실로 구현하는 데 중점을 둡니다. 우리는 고객의 가구, 가전제품, 생활 패턴, 동선 등을 세심하게 고려하여, 더욱 편리하고 만족스러운 인테리어 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리는 고객과의 원활한 소통을 위해 충분한 상담을 진행하고, 고객의 의견을 존중하며 새로운 편의를 제안합니다. 자재 선택과 도면 검토는 인테리어 과정에서 중요한 단계로, 우리는 이를 면밀히 검토하고 수정해 나가는 데 주력합니다. 이러한 협력적인 과정은 고객이 최종 결과물에 큰 만족을 느낄 수 있도록 돕습니다.

또한, 우리는 고객이 자재 선택과 시공 과정을 충분히 이해할 수 있도록 상담을 지속적으로 진행하며, 모든 단계에서의 불확실성을 최소화하고자 합니다. 우리는 고객과의 긴밀한 협력을 통해, 꿈꾸던 공간을 함께 만들어 가는 동반자가 되고자 합니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 인테리어 시장이 점점 성장하면서, 각 업체마다 현장 진행 방식이 다양해지고 있습니다. 그러나 일부 업체는 책임감 없는 시공으로 인해 고객과의 분쟁이 발생하고 있습니다. 이러한 상황에서도 모던하우스M은 고객의 신뢰를 최우선으로 여기며, 한 현장마다 상담 단계부터 시공팀과 함께 현장 책임을 다하고 있습니다.

저희의 목표는 고객의 니즈를 충족시키는 최적의 솔루션을 제공하는 것입니다. 이를 위해 꼭 필요한 가격만으로 작업을 진행하며, 발생할 수 있는 오차를 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

앞으로도 1 대 1 책임 시공 시스템을 통해 각 프로젝트에 대한 책임을 끝까지 유지할 계획입니다. 이를 통해 고객은 항상 안심하고 저희와 함께 작업할 수 있으며, 그들이 꿈꾸는 공간을 실현할 수 있도록 돕고자 합니다. 모던하우스M은 고객과의 신뢰를 기반으로, 변함없는 품질과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 인테리어 업계에서 20년을 보낼 수 있었던 이유는 바로 고객들과의 보람 있는 기억들 덕분입니다. 노후된 집을 바라보며 예산에 대한 걱정을 하시는 고객님들께, 저희가 예산 내에서 러브하우스를 만들어 드릴 때 그들의 기쁨 어린 모습을 보면, 다시 한번 이 일을 계속하겠다는 결심을 하게 됩니다.

또한, 누수로 인해 분쟁이 발생했던 두 가구를 해결해 드렸을 때의 뿌듯함은 이루 말할 수 없었습니다. 신혼부부가 생애 첫 인테리어를 진행하며 만족스러워하는 모습을 보았을 때, 저 역시 그들의 행복에 동참할 수 있음을 느낍니다. 그리고 저희와 함께 공사를 진행했던 고객들이 두 번째, 세 번째 이사 시에도 모던하우스M을 다시 찾아주실 때, 그 감사함과 감동은 제게 큰 에너지가 됩니다.

이처럼 고객의 소중한 순간에 함께하고, 그들의 꿈을 실현하는 과정 속에서 느끼는 행복이 저를 이 길로 이끌어 주었습니다. 앞으로도 계속해서 이런 아름다운 순간들을 만들어 나가고 싶습니다.

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 앞으로도 저희 모던하우스M은 책임감과 신뢰를 바탕으로 고객님들이 편안하게 생활할 수 있는 인테리어를 제공하는 데 최선을 다할 것입니다. 모든 고객분들에게 감동을 선사하는 회사로 성장하고 싶습니다.

저희는 각 프로젝트마다 고객의 니즈를 철저히 반영하고, 세심한 소통을 통해 그들의 꿈을 현실로 만들어 가겠습니다. 고객의 행복한 공간을 창조하는 과정에서, 저희의 전문성과 열정을 바탕으로 신뢰받는 파트너가 되기를 바랍니다.

모던하우스M은 앞으로도 고객의 소중한 공간을 더욱 특별하게 만드는 데 힘쓰며, 그들의 삶에 긍정적인 변화를 가져다주는 인테리어 전문 회사로 성장해 나가겠습니다. 고객 한 분, 한 분의 행복이 저희의 목표이며, 이를 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. "인테리어는 끝이 없다"라는 말이 있을 만큼, 자재와 디자인의 세계는 무궁무진합니다. 최근에는 다양한 커뮤니티와 미디어를 통해 고객님들의 인테리어 정보 수준이 크게 향상되었습니다. 하지만 그 가운데에서도 각 가정에 꼭 맞는 디자인과 자재를 선택하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 과하지 않으면서도 적절한 예산 안에서 이루어지는 디자인이 진정한 만족을 가져다줄 것입니다.

모던하우스M은 이러한 점을 깊이 이해하고, 고객님께 가장 적합한 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 앞으로도 저희는 지속적으로 성장하며, 고객님들의 기대에 부응하는 인테리어 전문 회사로 거듭나겠습니다. 많은 관심과 응원 부탁드립니다.