최근 네일아트에 대한 관심이 높아지면서, 많은 사람들이 자신의 개성을 표현할 수 있는 방법으로 네일샵을 찾고 있다. 네일샵은 단순한 미용 서비스에서 벗어나 개인의 아름다움과 개성을 강조하는 예술 공간으로 진화하였다. 전문적인 기술과 창의적인 디자인을 바탕으로 고객들에게 다양한 선택지를 제공하며, 손톱 하나하나에 특별한 의미를 부여한다. 맞춤형 서비스와 고품질 관리를 중시하는 샵들이 늘어나면서 소비자들은 더욱 만족스러운 경험을 누릴 수 있게 되었다.

이와 관련하여 서울 중랑구 ‘토파즈네일’ 주승희 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [토파즈네일] 내부 전경

Q. 귀 사의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 지난 7년간 네일아트 분야에서 직원으로 일하며 전문적인 기술과 경험을 쌓았습니다. 다양한 고객들을 만나며 축적된 노하우와 경험을 바탕으로, 저만의 독특하고 차별화된 네일아트 샵을 열고자 창업하게 되었습니다. 고객 한 분, 한 분의 개성을 존중하고 세심하게 반영하여 특별한 경험을 선사하는 것이 제 목표입니다. 최신 트렌드와 기술을 지속적으로 연구하며, 고객님들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력할 것입니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저는 네일과 패디 분야에 더욱 집중하여 샵을 운영하고 있습니다. 이를 통해 고객님들께 깊이 있는 전문성과 세심한 서비스를 제공하고자 합니다. 각각의 네일아트와 패디큐어에 최선을 다해 아름다움을 구현하며, 최신 트렌드와 기술을 반영한 다양한 스타일을 제안합니다. 고객 한 분, 한 분의 개성과 취향을 고려하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써, 특별한 순간을 더욱 빛나게 만들어 드립니다. 저희 샵에서만 경험할 수 있는 차별화된 서비스로 여러분의 아름다움을 완성해 드리겠습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 샵은 고객님들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 세 가지 강점을 갖추고 있습니다.

첫째, 저희 샵은 기본 관리에 중점을 두고 있습니다. 철저한 기본 관리를 통해 고객님들의 네일을 건강하게 유지하며, 최소한의 손상으로 아름다움을 유지할 수 있도록 도와드립니다. 이러한 신중한 접근 방식은 고객님들이 예약 간격을 넉넉하게 두고도 완성도 높은 관리를 받으실 수 있도록 도와줍니다.

둘째, 저희 샵은 항상 최신 트렌드를 반영한 '이 달의 아트'를 선보입니다. 고객님들은 이 달의 아트를 통해 유행하는 디자인과 다양한 스타일을 합리적인 가격으로 경험하실 수 있습니다. 저희는 국내외에서 영감을 받아 지속적으로 연구하고 발전하며, 고객님들께 항상 새로운 경험을 선사하고자 합니다.

셋째, 저희 샵은 항상 청결을 유지하며, 위생 관리에 특별한 주의를 기울입니다. 매일 소독과 청소를 통해 깨끗한 환경을 유지하며, 고객님들이 편안하게 서비스를 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

저희 샵은 이러한 강점들을 바탕으로 고객님들의 아름다움을 더욱 빛나게 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다. 항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 저희 샵은 고객님들의 신뢰와 지지로 인해 많은 분들이 찾아주고 계십니다. 특히, 지인분들께서 저희 샵을 소개해 주시는 경우가 많아 매우 감사하게 생각하고 있습니다. 이러한 소개로 인해 저희 샵을 찾아주시는 고객님들이 늘어나면서, 저는 더욱 큰 책임감을 느끼고 있습니다.

저는 고객님 한 분 한 분의 만족을 최우선으로 생각하며, 항상 세심하게 관리하고자 노력하고 있습니다. 고객님들의 소중한 소개로 인해 저희 샵이 성장하고 발전할 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님들께 최상의 서비스와 만족을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

▲ [토파즈네일] 네일아트 작품

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 현재는 1인 샵으로 운영하고 있지만, 앞으로 샵을 점차 키워가는 것이 저에게 큰 목표입니다. 책임감이 강하고 실력 있는 직원을 채용하여, 함께 협력하여 토파즈네일이 동네에서 가장 기본기에 충실하고 유지력이 뛰어난 네일샵으로 자리매김할 수 있도록 하겠습니다.

고객님들께 가까이 다가가며, 신뢰와 만족을 얻는 공간으로 발전해 나가고자 합니다. 앞으로의 성장과 함께, 모든 고객님들이 저희 샵에서 특별한 경험을 하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 고객님들의 기대에 부응하고, 더 많은 분들에게 사랑받는 네일샵이 되기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 가끔 손톱이 손상되어 오시는 경우가 있습니다. 저렴한 가격으로 서비스를 제공하는 곳도 있지만, 금액만을 보고 선택하기보다는 퀄리티를 중요하게 고려하시길 바랍니다. 가격이 조금 더 비싸더라도, 그만큼의 가치를 지닌 서비스를 받으시는 것이 손톱 건강에 큰 도움이 됩니다.

저희는 고객님들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 한 번 저희 서비스를 경험하신다면, 그 경험이 영원한 고객으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 손톱 건강과 아름다움을 동시에 만족시키기 위해, 언제나 정성을 다해 관리해 드리겠습니다.