인테리어는 단순한 공간의 변화를 넘어, 사람들의 삶에 깊은 영향을 미치는 중요한 요소이다. 특히 홈 리모델링과 같은 프로젝트에서 어떤 인테리어 업체를 선택하느냐는 그 결과에 큰 차이를 만들어낸다. 고객의 개별적인 요구와 스타일을 반영한 맞춤형 디자인을 제공하는 업체는, 고객의 삶의 질을 향상시키는 데 핵심적인 역할을 한다.

이와 관련하여 경기 고양시 일산동구 ‘한샘리하우스미강대리점’ 심경옥 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [한샘리하우스미강대리점] 심경옥 대표

Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.

A. 인테리어 업계에서 15년 동안 경험을 쌓은 저는 정형화된 디자인에 안주하지 않고, 저만의 독창적인 접근 방식과 고객의 개별적인 요구를 반영한 맞춤형 인테리어 설계를 추구하고자 회사를 설립했습니다.

인테리어 디자인은 단순히 공간을 꾸미는 것이 아니라, 사람들의 삶과 감정을 담아내는 중요한 작업이라고 믿습니다. 그래서 각 프로젝트마다 고객과 깊이 소통하여 그들의 꿈과 이야기를 이해하고, 이를 바탕으로 독특하고 기능적인 공간을 창조하는 데 주력하고 있습니다.

고객의 기대를 뛰어넘는, 그들의 일상에 긍정적인 변화를 가져오는 특별한 공간을 만들어가는 것이 제 목표입니다. 이를 위해 고객의 요구사항을 정확히 이해하고, 그들의 삶을 향상시키는 공간을 창조하는 데 최선을 다하고 있습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희의 인테리어 상담 과정에서는 실측과 함께 3D 디자인 작업을 통해 고객과의 소통을 극대화하고 있습니다. 이를 통해 고객의 비전과 기대를 시각적으로 구현하여 디자인에 대한 명확한 이해를 돕고 있습니다. 충분한 협의를 거친 후, 정확하고 투명한 견적 작업을 진행하여 고객이 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다.

계약 체결 후에는 철저한 시공 과정을 통해 높은 품질의 결과물을 보장하며, 프로젝트가 끝난 후에도 꼼꼼한 사후 관리(AS)를 실시하여 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 고객의 행복이 저희의 성공이기 때문에, 항상 열린 마음으로 고객의 요구에 귀 기울이고 있습니다. 이러한 일련의 과정들은 고객과의 지속적인 신뢰를 구축하고, 기대를 뛰어넘는 결과물을 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 회사는 한샘이라는 신뢰할 수 있는 브랜드와 협력하여 고품질의 인테리어 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객에게 보다 다양한 선택지를 제공하며, 각 공간의 특성에 맞는 최적의 디자인을 제안할 수 있습니다.

뿐만 아니라, 카페와 사무실 등 상업 공간의 리모델링에도 전문성을 갖추고 있습니다. 다양한 공간에서 고객의 요구를 반영하여 기능적이고 아름다운 환경을 창출하는 것을 목표로 하고 있습니다.

고객의 꿈을 현실로 만들어주는 맞춤형 서비스를 제공하며, 모든 프로젝트에서 세심한 접근과 탁월한 품질을 보장합니다. 저희와 함께라면, 여러분의 공간이 더욱 특별해질 것입니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 첫 인테리어 현장이 아직도 생생히 기억납니다. 공사가 완료된 후, 입주하시는 고객님이 이 집에 사는 내내 저를 생각하겠다는 말씀을 해주셨을 때, 그 감동은 이루 말할 수 없었습니다. 고객님의 삶에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실은 제게 큰 보람이자 원동력이 되었습니다.

이 경험은 단순한 프로젝트 이상의 의미를 지니며, 인테리어 디자인이 사람의 삶에 얼마나 깊이 연결될 수 있는지를 깨닫게 해주었습니다. 그 이후로도 저는 매 순간 고객의 기대를 뛰어넘고, 그들의 이야기를 담은 특별한 공간을 만들어 나가는 데 헌신해왔습니다. 25년이 지난 지금도, 고객의 행복한 모습을 생각하며 더욱 열정적으로 이 길을 걸어가고 있습니다. 고객님의 신뢰와 믿음에 보답하기 위해 항상 최선을 다하고, 인테리어 디자인의 힘을 통해 사람들의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어 나가는 것이 제 목표입니다.

▲ [한샘리하우스미강대리점] 시공 사례

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 제가 쌓아온 인테리어 분야의 모든 지식과 경험을 직원들에게 아낌없이 전파하고자 합니다. 이를 통해 저희 회사에서 제2, 제3의 미강 대리점이 탄생할 수 있도록 하는 것이 제 꿈입니다.

각 직원이 가진 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 멘토링과 교육을 강화하여, 그들이 창의적이고 혁신적인 인테리어 전문가로 성장할 수 있는 토대를 마련하고자 합니다.

이런 노력들이 모여, 고객에게 더욱 우수한 서비스와 품질을 제공할 수 있는 인테리어 회사로 자리매김하고, 나아가 업계에 긍정적인 영향을 미치는 기업으로 발전해 나가길 바랍니다. 함께 성장하는 팀의 모습을 통해, 저희 모두가 꿈꾸는 더 나은 미래를 실현할 수 있기를 기대합니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 홈 리모델링은 어떤 디자이너와 시공업체를 선택하느냐에 따라 그 결과가 크게 달라질 수 있습니다. 저렴한 비용에만 집중하지 말고 여러 차례 상담을 통해 나와 가장 잘 맞고 신뢰할 수 있는 업체를 찾는 것이 중요합니다.

공사가 3주 이상 진행되는 만큼, 이 긴 시간 동안 고객과 업체 간의 원활한 소통이 필수적입니다. 고객의 요구와 기대를 명확히 이해하고, 서로의 의견을 존중하며 협력하는 과정이 좋은 디자인 결과물을 만들어냅니다. 이러한 원활한 소통은 프로젝트의 성공을 담보하는 핵심 요소이므로, 충분한 대화를 통해 신뢰를 쌓고, 최상의 결과를 이끌어낼 수 있기를 바랍니다. 인테리어는 단순한 변화가 아니라, 삶의 질을 향상시키는 중요한 과정이라는 점을 항상 기억하시기 바랍니다.