네일아트는 지속적으로 뷰티 산업에서 큰 인기를 끌고 있다. 다양한 디자인과 색상으로 고객의 개성을 표현할 수 있어, 많은 사람들이 자신만의 스타일을 찾기를 원한다. 현대의 네일아트는 단순한 손톱 관리에서 벗어나, 예술과 패션이 결합된 특별한 경험을 제공한다. 전문적인 기술을 가진 네일 아티스트들이 고객의 요청에 맞춘 독창적인 작품을 선보이며, 편안한 분위기에서 고객과 소통하는 것이 중요하다.

이와 관련하여 경기 고양시 일산서구 ‘네일브랜디’ 이하영 대표원장을 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [네일브랜디] 대표원장과 대표

Q. 귀 사의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 대표원장) 17살 때 네일을 처음 접하게 되어 자격증을 취득하고 대회 경력을 쌓으며 20살에 첫 직장에서 9년 차로 근무했습니다. 이 소중한 시간 동안 제가 보고, 배우고, 느낀 것들은 저에게 큰 자산이 되었습니다. 그 경험을 바탕으로, 남들과 차별화된 독창적인 네일 매장을 열고 싶다는 열망을 품었습니다.

네일 미용은 이제 단순한 미용업을 넘어 필수적인 서비스로 자리 잡아야 한다고 생각하고, 이에 따라 네일 미용업의 발전에 기여하고자 하는 의지로, 네일브랜디를 창업하게 되었습니다. 고객들에게 새로운 경험을 선사하고, 이 업계를 한 단계 끌어올리는 데 일조하고 싶습니다.

대표) 저는 원장님의 뛰어난 기술과 제 마케팅 및 경영 경험이 결합된다면, 반드시 성공적인 사업을 이끌어낼 수 있다는 확신을 가지고 창업을 결심하게 되었습니다. 서로의 강점을 살려, 함께 성장하며 새로운 기준을 세우는 네일 매장을 만들어 나가고 싶습니다.

Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 매장은 네일 아트와 함께 내성 발톱 관리, 무좀 및 과각질 제거 등 종합적인 서비스를 제공합니다. 특히, 문제성 관리에 중점을 두어 2차 감염을 예방하고 원인을 찾아 개선하는 과정을 통해 고객님들의 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고자 합니다.

네일 아트는 단순히 색을 칠하고 스티커를 붙이는 것이 아니라, 기초 기술에 대한 철저한 집중이 필요합니다. 저희는 모든 고객님께서 완벽한 네일을 경험하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

능선을 맞추는 오버레이, 철저한 케어, 그리고 적절한 쉐입의 선택이 디자인의 만족도를 향상시킵니다. 따라서 복구 네일, 저손상 관리, 그리고 기본기에 충실한 네일 아트가 저희의 주요 서비스입니다. 고객님 한 분 한 분의 만족을 최우선으로 생각하며, 아름다움과 건강을 동시에 고려한 네일 관리 서비스를 제공하겠습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 매장은 다음과 같은 세 가지 원칙을 바탕으로 운영되고 있습니다.

첫째, 위생과 청결을 최우선으로 하는 매장입니다.

저희는 위생과 멸균 소독, 청결을 기본 원칙으로 삼고 있습니다. 모든 소모품은 일회용으로 사용하며, 시술도구는 세척, 초음파세척, 자외선 소독, 고온멸균 4단계를 거쳐 개별 포장 보관됩니다. 고객님들께서 안전하고 청결한 환경에서 서비스를 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

둘째, 고객의 니즈를 최대한 반영하는 매장입니다.

저희는 단순한 관리에 그치지 않고, 고객과의 유대감을 형성하는 데 중점을 둡니다. 개인별 맞춤 서비스를 제공하여 고객님의 요구에 최대한 부응하고자 끊임없이 기술 개발에 힘쓰고 있습니다.

셋째, 끊임없는 자기 개발 및 마인드 교육입니다.

매달 한 번, 관리 시간이 편안함과 힐링의 시간이 될 수 있도록 마인드 교육과 자기 개발에 많은 노력을 기울이고 있습니다. 평범한 일상 속에서도 고객님들이 행복을 느낄 수 있도록 최상의 관리 서비스를 제공하는 업체입니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 창업 초기, 저희 매장을 방문해 주신 고객님께서 남겨주신 따뜻한 리뷰는 저희에게 큰 힘이 되었습니다. “러블리한 부부가 운영하는 네일샵, 착하고 선한 마음씨를 가진 사장님들”이라는 내용의 리뷰였습니다. 고객님이 느끼신 그 따뜻함은 저희에게 가장 큰 보람이 되었으며, 앞으로도 변함없이 진심을 다해 고객님들을 맞이하겠다고 다짐하였습니다. 이렇게 소중한 피드백을 통해 저희의 가치를 확인할 수 있었고, 앞으로도 사랑받는 네일샵으로 성장할 수 있도록 노력하겠습니다.

▲ [네일브랜디] 내부전경 및 네일아트

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 네일브랜디는 단순한 미용 브랜드를 넘어, 모든 지역에서 동일한 수준의 서비스를 제공하는 글로벌 브랜드로 자리 잡고자 합니다. 저희의 꿈은 국내 매장 확장과 나아가 해외 진출을 이루는 것입니다.

본점에서는 인적 자원이 미래라는 확고한 신념을 가지고, 기술 교육, 마인드 교육, 그리고 마케팅 교육을 체계적으로 진행할 예정입니다. 이를 통해, 저희는 세계적인 네일 서비스 수준을 한층 더 끌어올리고, 고객님들에게 잊지 못할 서비스를 제공하는 브랜드로 성장해 나가고자 합니다.

저희의 비전은 단순히 네일 아트 기술을 넘어서, 각 매장에서 고객님들이 신뢰할 수 있는 전문가와 함께하는 기쁨을 느낄 수 있도록 하는 것입니다. 앞으로도 네일브랜디는 끊임없이 발전하며, 고객님들의 기대에 부응하는 브랜드로 자리매김하는 것이 목표입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 네일아트는 개인의 개성을 표현하는 매력적인 방법이자, 손쉽게 아름다움을 추구할 수 있는 관리 방식입니다. 또한, 문제성 관리는 병원에서 제공하지 않는 무통증, 무마취, 무수술 관리로, 누구나 부담 없이 접근할 수 있습니다.

이러한 네일아트와 문제성 관리가 더욱 전문화되어, 헤어미용과 마찬가지로 사람들의 삶의 질을 향상시키는 필수 미용의 한 영역으로 자리 잡기를 기대합니다.