스피치 학원은 현대 사회에서 효과적인 의사소통 능력을 키우기 위한 중요한 장소이다. 경쟁이 치열해진 취업 시장과 다양한 사회적 상황에서 자신의 의견을 명확히 전달하고, 상대방을 설득하는 능력은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다. 이러한 필요성에 따라 많은 사람들이 스피치 학원을 찾아 전문적인 교육을 받으며 자신감을 키우고 있다.

이와 관련하여 서울 강남구 ‘송이소리스피치’ 양송이 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [송이소리스피치] 양송이 대표

Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.

A. 중고등학교와 대학교, 그리고 기업에서 스피치와 면접 특강 강사로 활동한 경험을 바탕으로, 두 권의 저서인 『어린이 말하기 교과서』와 『면접을 지배하는 자』를 출간한 후 본격적으로 양천구 목동과 강남역에서 수업을 진행하기 시작했습니다. 대학 졸업 후 대기업에서 쌓은 경력과 방송 리포터로서의 경험, 그리고 다년간의 강의 경험이 결합되면서, 저는 수강생 개개인의 특성과 장단점을 신속하게 파악하는 능력을 갖추게 되었습니다.

이러한 통찰력을 바탕으로 수강생의 문제점을 빠르게 간파하고 맞춤형 솔루션을 제공함으로써, 최단 시간 내 최대의 효과를 얻을 수 있는 학원으로 입소문을 타게 되었고 작지만 지속적인 소개가 이어지고 있습니다. 덕분에 코로나19로 많은 스피치 학원들이 어려움을 겪는 상황 속에서도, 저희 학원은 무사히 극복할 수 있었습니다.

Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 학원은 스피치, 면접, 발음 교정, 발성 교정, 강사 양성 등 스탠딩 스피치 분야를 세분화하여 전문적인 코칭을 제공하고 있습니다. 특히 '스피치 코칭'은 초등학생부터 60대까지 폭넓은 연령층의 수강생들이 다양한 니즈를 가지고 찾아오는 분야입니다.

예를 들어, 신년사를 준비하는 대기업 임원, 입찰 PT를 앞둔 스타트업 대표, 결혼식에서 주례를 맡거나 사회를 보는 분, 승진과 자기 계발을 위해 프레젠테이션 스킬을 배우고자 하는 직장인, 그리고 회장 선거를 준비하는 초등학생까지, 저희 학원은 제각기 다른 목적을 가진 수강생들로 가득합니다.

또한, '면접 코칭' 역시 중요한 분야로 자리 잡고 있습니다. 특목고 입시 면접부터 대입 면접, 취업 면접에 이르기까지, 수강생들은 짧은 시간 안에 자신의 역량을 최대한으로 보여줘야 하는 상황에서 저희의 도움을 받습니다. 특히 최근에는 평생직장의 개념이 사라지면서, 재취업과 이직을 준비하는 40대와 50대의 면접 문의가 증가하고 있는 점이 눈에 띕니다.

더불어, 조기 해외 유학을 준비하는 학생들 및 내성적인 성향으로 인해 발음 습관에 어려움을 겪는 분들이 많아 '발음 및 발성 교정' 요청도 증가하고 있습니다. 자신감 없는 소극적인 말투가 습관으로 자리 잡으면 상대방이 잘 들리지 않아 되묻는 일이 반복되면서 위축되는 악순환이 발생합니다. 결과적으로 목소리가 더 작아지고, 이는 의사소통의 불편함으로 이어져 교우 관계와 사회생활에 부정적인 영향을 미칩니다. 발음과 발성은 의사소통에서 중요한 요소이므로, 전문가의 정확한 피드백과 코칭이 필수적입니다.

마지막으로, 유튜브의 활성화와 N 잡, 그리고 퇴직 후 제2의 직업으로 강사에 대한 관심이 높아짐에 따라, 저희는 '강사 양성과정'도 운영하고 있습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 저희 학원의 가장 큰 특징은 스피치 분야에서 독자적으로 개발한 혁신적인 스피치 학습법을 통해 코칭 한다는 점입니다. 이 학습법은 국내 최초로 특허 출원된 유일무이한 방법론으로, 무형의 학습법을 특허로 인정받기란 매우 어려운 일입니다. 그러나 저희는 "쉽게 배워야 쉽게 말할 수 있다"라는 모토를 바탕으로, 말하는 것에 대한 부담을 덜기 위해 자신의 이야기를 자연스럽게 끼워넣는 스피치 공식을 개발하였습니다. 말하기가 쉬워지면 자신감이 생기고, 다음번에 더 잘 말할 수 있는 발판이 됩니다. 저희는 물고기가 아닌 물고기를 잡는 법을 가르치듯, 압박 면접이나 30분짜리 발표에서도 대본 없이 자연스럽게 말할 수 있도록 훈련합니다.

또한, 두 번째 특징은 1:1 개인별 맞춤 코칭을 제공한다는 점입니다. 말을 잘 하고 싶다는 욕구는 세련되고 교양 있게, 호감과 신뢰를 주는 이미지를 갖고 싶어서 시작되는 경우가 많습니다. 따라서 단순히 말하는 기술뿐만 아니라, 표정, 말투, 억양, 목소리의 느낌, 제스처, 걸음걸이, 헤어스타일, 의상 색상 등 모든 요소를 종합적으로 점검해야 합니다. 이런 요소들을 총체적으로 종합하여 코칭 하기 위해서 수강생 한 분 한 분에게 ‘전담 이미지 매니저’가 붙어 일대일로 개인의 특성과 필요에 맞춘 맞춤형 교육을 제공하여 높은 만족도를 이끌어내고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 2년 연속 목표한 기업의 공채에 떨어진 한 수강생이 마지막 도전으로 저희 학원을 찾아주셨습니다. 친구들과 면접 스터디를 열심히 하며 성적도 우수했지만, 계속해서 불합격 소식을 듣게 되니 이유라도 알고 싶어 전문가의 피드백을 요청하셨습니다. 수업을 진행해 보니, 제 예상대로 답변을 외운 듯한 느낌이 역력했습니다. 많은 분들이 면접 준비를 할 때 예상 질문과 답변을 작성하고 무작정 외우는 경향이 있는데, 이 방식은 실전에서 자신의 매력을 충분히 드러내지 못하게 만들어 결국 좋은 결과로 이어지지 않습니다.

그 분은 나름대로 열심히 준비하셨지만, 답변이 식상했고 긴장감이 커지면서 불안한 표정과 자신감 없는 말투, 목소리에서 문제가 드러났습니다. 그래서 저희 학원만의 코칭 방법을 적용하여 어디에서도 볼 수 없는 자신만의 스토리를 담은 답변을 준비했습니다. 그 결과, 겨우 5번의 수업만에 원하는 기업에 합격하는 쾌거를 이루었습니다. 근본적인 원인을 발견하고 집중적으로 교정하니, 합격은 생각보다 쉬운 일이었다며 기뻐하는 모습이 아직도 생생합니다.

합격 소식을 들은 후, 진심으로 감사의 마음을 전하며 A4 용지 두 장이 넘도록 후기를 자세히 적어 보내주셨습니다. 그 덕분에 많은 분들이 저희 학원을 처음 찾을 때부터 신뢰감을 가지고 방문하게 되었고, 저희의 코칭 방법에 대해 더 많이 궁금해하시게 되었습니다.

▲ [송이소리스피치] 수업 모습 및 대표 저서

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 저희 학원에 오시는 모든 분들이 말하기뿐만 아니라 삶의 전반적인 영역에서도 자신감을 갖기를 진심으로 바랍니다. 요즘처럼 치열한 경쟁 사회에서는 겉으로 아무렇지 않아 보이더라도, 많은 사람들이 크고 작은 상처로 인해 대인 관계에서 힘들어하고 있습니다. 그런 분들이 코칭을 받으며 점점 긍정적이고 자신감 있는 모습을 발견하면서 생기를 되찾고 우울감이 많이 줄었다고 하십니다. 저는 저희 학원 수강생들이 세상의 빛과 소금으로서 당당하고 자신감 있게 살아가기를 진심으로 바라며, 이 점이 저희 학원의 궁극적인 교육 목표입니다.

추후에 기회가 된다면 온라인 강의로도 확장할 생각입니다. 스피치 분야의 특성상 배운 내용을 실전에서 즉시 활용하려면 체화가 필수적이지만, 모든 사람이 거리나 시간상의 제약으로 오프라인 수업을 받기 어려운 경우가 많습니다. 저희 송이소리스피치가 스피치 코칭 분야에서 가장 신뢰받는 곳으로 자리매김할 수 있도록, 더 많은 분들에게 도움을 드리는 것이 저희의 또 다른 목표입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 누구나 말을 잘할 수 있다는 사실을 알아주셨으면 좋겠습니다. 많은 분들이 스스로를 말을 잘 못하는 사람이라고 여깁니다. 그러나 그 주된 이유는 단 한 번도 제대로 된 스피치 교육을 받을 기회가 없었기 때문입니다. 체계적인 스피치 방법을 배우고 전문가에게 피드백을 받으며 꾸준히 연습한다면, 누구나 어떤 상황에서도 당당하게 자신의 생각과 감정을 전달할 수 있다고 믿습니다.

그러므로 자신을 '말을 못 하는 사람'이라는 프레임에 가두지 말고, 각자가 지닌 고유한 매력을 발견하여 자신감 있게 표현하며 살아가기를 응원합니다.