오늘날 사람들은 외모와 피부 건강에 대한 관심이 점점 높아지고 있다. 이에 따라 피부 뷰티샵은 단순한 미용 공간을 넘어, 개인의 피부 고민을 해결하고 자신감을 되찾는 중요한 장소이다. 다양한 피부 타입과 문제를 고려한 맞춤형 케어 서비스와 최신 뷰티 트렌드를 반영한 다양한 시술을 제공하는 피부 뷰티샵은, 전문적인 상담과 관리로 고객들의 만족도를 높이고 있다.

이와 관련하여 강원 원주시 ‘미랑뷰티’ 김현주 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [미랑뷰티] 김현주 대표

Q. 귀 사의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 저의 설립 취지를 한 문장으로 표현하자면, “매도 맞아본 사람이 잘 맞는다”라는 말이 적합할 것 같습니다. 저 역시 피부에 대한 고민을 많이 했던 시기가 있었습니다. 피부과에 가도 일시적으로만 좋아지고, 결국에는 제 피부에 대해 더 깊이 이해해야겠다는 생각이 들었습니다. 그때부터 피부에 대한 관심이 더욱 커졌고, 전문적으로 공부해보고 싶다는 열망이 생겼습니다.

미를 가꾸는 피부 관리도 중요하지만, 저는 특히 아프고 외적으로 힘든 문제성 피부에 중점을 두고 병원에서 근무해왔습니다. 매일 다양한 분들을 만나면서, “조금만 이렇게 하면 좋아질 텐데”라는 생각을 하며, 오신 분들의 마음을 이해하고 공감하며, 건강한 피부를 만들어드리고 싶은 마음이 커졌습니다.

단순히 피부 관리를 제공하는 것에 그치지 않고, 고객님 각자에게 맞춤형 피부 트레이너가 되어, 고객님이 자신의 피부를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 소통하는 공간을 만들고 싶었습니다. 그래서 ‘미랑뷰티’를 오픈하게 되었습니다. 이곳에서 고객과 함께 건강하고 아름다운 피부를 만들어가는 여정을 시작하고 싶습니다.

Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 미랑뷰티는 고객님 한 분 한 분에게 꼼꼼한 피부 상담을 제공하며, 온라인을 통해 지속적으로 소통하여 잘못된 습관과 케어 방법을 개선해드리고 있습니다. 저희는 피부 고민과 상태에 맞춘 1:1 맞춤 케어를 통해 프리미엄 전문 에스테틱 서비스를 제공합니다.

특히 애교살 음영 시술에 있어서도 고객님의 눈매에 가장 자연스럽게 어우러지는 결과를 목표로 하며, 원주 최초의 애교살 음영 메디컬 수료점으로써 부작용을 최소화하고 안전한 시술을 제공하는 토탈 뷰티샵입니다.

저희의 애교살 음영 시술은 ‘연하고 안전하게’라는 원칙을 바탕으로 진행되며, 만족도가 높은 결과를 자랑합니다. 또한, 누구나 한 번쯤 고민하는 모공, 여드름, 색소 문제는 저희 샵의 주요 관리 영역입니다.

제가 가장 자신 있는 관리 분야이며, 임상 결과로도 효과를 확인한 만큼 고객님들의 고민에 대한 최상의 솔루션을 제공하기 위해 노하우를 아낌없이 담아 전달합니다. 고객님들이 아름다운 피부를 유지할 수 있도록 항상 돕겠습니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 미랑뷰티의 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 속눈썹, 애교살 음영, 에스테틱을 한곳에서 모두 받을 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 다양한 서비스를 통합하여 제공함으로써 고객님들의 편리함을 극대화하고 있습니다.

둘째, 저는 병원에서 문제성 피부를 다루었던 경험이 있어, 특히 문제성 피부 관리에 강점을 가지고 있습니다. 현재 다른 에스테틱 샵 원장을 대상으로 이러한 문제성 피부 관리에 대한 교육을 진행하고 있습니다.

셋째, 저희는 1:1 맞춤 관리 시스템을 운영하고 있으며, 대표 원장이 모든 관리를 직접 진행합니다. 이렇게 함으로써 각 고객님을 더욱 기억하고, 맞춤형 솔루션을 제공하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

이러한 특징들을 통해 미랑뷰티는 고객님들에게 보다 전문적이고 개인화된 경험을 제공하며, 건강하고 아름다운 피부를 위한 최상의 파트너가 되기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 예비 신부님이 방문하셨을 때, 타샵에서의 잘못된 관리로 인해 결혼식을 미루셔야 할 정도로 피부 상태가 악화된 것을 보고 정말 놀랐습니다. 김해에서 오신다고 하셨을 때, 그 절실한 마음이 느껴져 고객님의 마음을 다독이며 건강한 피부로 회복시키기 위해 최선을 다했었던 기억이 떠오릅니다.

모공 문제는 한 번에 되돌리기가 쉽지 않지만, 지금까지 쌓아온 노하우와 데이터를 바탕으로 정성껏 관리해드렸습니다. 두 번째 방문 때, 고객님께서 “원장님, 저 원래 결혼식 날에 식을 올릴 수 있을 것 같아요”라고 말씀하셨을 때, 정말 큰 보람을 느꼈습니다.

올해 11월에 결혼식을 하시는 고객님께서 보내주신 청첩장을 받았을 때, 그날의 감정이 다시 떠올랐습니다. 제가 한 일이 고객님의 중요한 순간에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실이 제게 큰 힘이 되었습니다. 이러한 경험을 통해 더 많은 분들의 피부와 마음에 도움이 될 수 있도록 계속 노력하겠습니다.

▲ [미랑뷰티] 내부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 요즘 미랑뷰티가 고객님들께 많은 사랑을 받고 있습니다. 광고를 전혀 하지 않음에도 불구하고, 소개로 찾아주시는 분들이 많아 진심으로 감사하고 보람을 느끼고 있습니다. 저는 초심을 잃지 않고, 고객님 한 분 한 분의 신뢰를 지키기 위해 항상 효과로 보답하겠다는 다짐을 하고 있습니다.

저의 가장 큰 목표는 미랑뷰티를 브랜드화하여 체인점을 늘리는 것입니다. 이를 통해 제 노하우를 더 많은 분들에게 전달하고, 피부로 인해 고통받는 분들이 없도록 돕고 싶습니다. 궁극적으로 몸과 마음, 정신이 편안해질 수 있는 토탈 뷰티샵으로 자리매김하는 것이 저의 꿈입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 고객님들께서 매번 오실 때마다 “원장님은 언제 쉬세요? 원장님 좀 쉬세요”라고 걱정해주십니다. 고객님들과 소통하며 그들이 효과를 보시고 기뻐할 때마다 저에게도 큰 힐링이 됩니다.

미랑뷰티는 제 어머님의 존함으로 만든 샵인만큼 고객님들과의 신뢰를 소중히 여기고 있습니다. 초심을 잃지 않도록 항상 노력할 것을 약속드립니다. 많은 사랑을 받고 있는 지금의 상황에 안주하지 않고 지속적으로 연구하고 발전하여, 미랑뷰티가 더욱 성장할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 앞으로도 고객님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.