애견미용실은 반려견의 외모를 아름답게 가꾸는 것은 물론, 건강과 위생을 관리하는 중요한 공간이다. 많은 반려견 주인들이 자주 방문하는 이곳에서는 전문적인 미용 서비스뿐만 아니라, 반려견의 상태를 세심하게 체크하고 관리할 수 있는 다양한 서비스들이 제공된다. 애견미용은 단순히 외모를 꾸미는 것을 넘어서, 반려견의 피부 건강과 털 상태, 그리고 청결을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 애견미용실에서 제공하는 다양한 서비스들은 반려견의 삶의 질을 높이는 데 중요한 기여를 하고 있으며, 반려견과의 관계를 더욱 돈독히 만들어가는 중요한 역할을 한다.

이와 관련하여 인천 남동구 ‘몽셀펫살롱’ 이보라 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ [몽셀펫살롱] 대표 로고

Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.

A. 어릴 때부터 반려견에 대한 깊은 관심과 사랑을 가지고 있었던 저는, 자연스럽게 첫 직장을 동물 병원에서 미용 실장으로 시작하게 되었습니다. 그곳에서 다치거나 아픈 반려견들을 돌보며, 각기 다른 상황에 맞는 세심한 서비스를 통해 많은 것을 배웠습니다. 그런 경험들은 저에게 반려견의 상태를 정확히 파악하고, 그에 맞는 최적의 서비스를 제공하는 중요한 밑거름이 되었습니다.

이후, 방문 미용을 통해 다양한 반려견들과의 만남을 이어가며, 실전에서의 노하우를 쌓아갔습니다. 이러한 경험들이 쌓이면서, 저는 병원 미용 실장으로서의 경력과 방문 미용의 노하우를 바탕으로 나만의 특별한 애견미용샵을 만들고 싶다는 열망을 가지게 되었고, 그 결과 몽셀펫살롱을 오픈하게 되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 몽셀펫살롱은 반려견의 위생, 목욕, 스파 및 미용을 중점적으로 제공하는 전문 애견미용실입니다. 저희는 단순히 외모를 꾸미는 것을 넘어, 반려견의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다. 건강과 밀접하게 연관된 위생 미용, 예를 들어 눈가 털, 발톱, 발바닥, 생식기, 항문, 귀 청소 등을 철저하게 관리하여, 반려견이 건강한 상태에서 미용을 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

저희는 반려견 하나하나의 성향과 컨디션을 세심하게 살펴, 최대한 스트레스를 줄이며 편안한 환경을 제공합니다. 무리해서 예쁘게 꾸미기보다는, 반려견이 편안하고 안전하게 미용을 받을 수 있도록 교감을 나누고, 개별 상태에 맞춘 맞춤형 미용 서비스를 진행합니다.

Q. 귀 사가 위생 미용을 진행하는 이유에 대해 설명해 주십시오.

A. 위생 미용은 반려견의 건강과 밀접한 관계가 있습니다. 발바닥, 발톱, 항문, 배, 생식기, 눈가, 입가 털 등은 주기적으로 관리해 주어야 하는 중요한 부위들입니다. 예를 들어, 눈가 털이 길어지면 눈에 자극을 주어 충혈을 일으킬 수 있으며, 발바닥 털이 자라난 채로 방치되면 슬개골에 무리가 되어 무릎에 부담을 줄 수 있습니다.

또한, 발톱을 깎는 것이 두려워하거나 거부하는 반려견이 종종 있습니다. 이대로 방치하면, 발톱이 길어져 커브 형태로 자라면서 혈관이 함께 자라게 되어 발바닥에 무리가 가고, 감염이나 염증의 위험을 초래할 수 있습니다.

반려견의 건강을 지키기 위해서는 위생 미용을 최소한 2주에 한 번씩 정기적으로 관리하는 것이 중요합니다.

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 첫째, 오픈형 애견 미용실로 열린 공간과 투명한 서비스를 제공합니다.

저희 애견 미용실은 2층에 위치해 있으며, 외부 앞뒤로 큰 유리창을 통해 미용실 내부가 자연스럽게 드러나는 오픈형 공간입니다. 실내에서도 미용 공간이 보이도록 설계되어, 고객님들이 반려견의 미용 과정을 가까이에서 지켜볼 수 있습니다. 이렇게 투명한 공간으로, 반려견의 미용이 어떻게 이루어지는지 신뢰할 수 있는 환경을 제공합니다.

둘째, 1:1로 맞춤형 집중 케어를 합니다.

하루에 네 타임으로 예약이 진행되며, 각 반려견에게 충분한 시간을 할애하여 세심한 1:1 맞춤형 미용을 제공합니다. 미용을 서두르지 않고, 각 반려견의 컨디션을 고려하여 최소 30분 이상의 여유를 두고 진행되며, 미용 전에는 낯선 환경에 대한 두려움을 덜어주기 위해 탐색할 수 있는 시간을 충분히 제공합니다. 안전하고 편안한 미용을 우선시하여, 반려견의 스트레스를 최소화하고, 즐겁고 안락한 미용 경험을 할 수 있도록 돕습니다.

셋째, 보호자님과의 소통을 중시합니다.

미용이 끝난 후, 반려견의 상태와 행동을 보호자님께 상세히 알리기 위해 알림장을 통해 소통합니다. 미용 동안 반려견이 어떻게 지냈는지, 특이사항은 없었는지, 미용 후 행동의 변화를 공유함으로써 보호자님이 안심하고 반려견을 돌볼 수 있도록 돕습니다.

넷째, 프리미엄 스파 제품을 통한 피부 케어를 제공합니다.

저희 미용실에서는 모든 스파 서비스에 마사지가 포함되어 있어, 반려견이 긴장을 풀고, 미용에 대한 거부감을 줄일 수 있도록 돕습니다. 입욕 스파로 반려견의 몸과 마음을 편안하게 해주며, 달목욕 프로그램(목욕, 위생, 스파)을 통해 반려견의 피부와 건강에 맞춘 집중 관리가 이루어집니다.

다섯째, 노견 및 예민한 반려견을 위해 보호자 동반 미용을 합니다.

나이가 많은 노령견이나 예민한 반려견은 보호자님과 함께 미용을 진행할 수 있습니다. 보호자님이 가까운 곳에서 아이의 목소리를 들려주며 함께 있어주면 반려견이 느끼는 스트레스를 최소화할 수 있습니다. 또한, 중간중간 쉬는 시간을 통해 반려견이 편안하게 미용을 마칠 수 있도록 돕습니다.

마지막으로, 미용 후 자유로운 놀이 시간을 제공합니다.

미용이 끝난 후, 반려견들은 자유롭게 놀이할 수 있는 작은 공간에서 잠시 쉴 수 있습니다. 이 공간은 포토존으로 활용되기도 하며, 바깥 환경을 탐색하는 재미도 있습니다. 반려견의 성향에 따라, 사진 촬영이 어려운 경우 자연스러운 모습을 담을 수 있는 기회도 마련되어 있어, 반려견의 귀여운 순간들을 기록할 수 있습니다.

Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 예민한 성격의 반려견을 맞이한 적이 있었습니다. 보호자님께서 미용 중 입질이 있을 수 있으니 주의해달라고 부탁하셨고, 그 말씀을 기억하며 반려견에게 천천히 다가가 부드럽게 손길을 전했습니다. 긴장한 모습이었지만, 진심을 담아 천천히 다가가자 점차 안정을 찾고 미용을 잘 받아주었습니다. 미용이 끝난 후에도 반려견의 컨디션이 매우 좋았고, 보호자님은 반려견이 편안하게 미용을 받았다는 사실에 큰 안도를 하셨습니다. 그 순간, 보호자님께서 저희를 더욱 신뢰해 주시고 감사의 인사를 전하셨던 일이 깊이 기억에 남습니다.

▲ [몽셀펫살롱] 내외부 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 저는 동물 병원 미용 실장, 방문 미용, 애견샵 등 다양한 환경에서 성향이 다른 수많은 강아지들을 만나며 경험을 쌓아왔습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 몽셀펫살롱은 각기 다른 성격과 특성을 가진 반려견들에게 맞춤형 1:1 집중 케어와 안전한 미용을 제공하는 공간을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 살롱은 반려견들이 두려워하는 공간이 아닌, 편안하게 머물 수 있는 아늑한 환경을 제공하고 있습니다. 앞으로는 저와 같은 마인드를 가진 실장님들과 함께 2인, 3인 샵으로 운영하는 것이 제 목표입니다.

Q. 독자들에게 전할 말

A. 제 블로그에 사람의 나이와 반려견의 나이를 비교한 글이 있습니다. 사람은 1분, 1시간, 1일을 살아가지만, 반려견에게 시간이 흐르는 속도는 그보다 훨씬 빠릅니다. 더군다나, 반려견은 단 1년 만에 성견으로 자라기 때문에, 그들의 생애 대부분은 성견으로 살아가게 됩니다.

이런 이유로, 반려견에게 1시간, 2시간은 사람의 하루와 같을 수 있습니다. 그래서 미용에 소요되는 시간이 짧다고 생각하지 말아 주세요.

몽셀펫살롱에서는 반려견에게 단순한 미용 이상의 경험을 제공하고 싶습니다. 미용 시간 동안 반려견이 스트레스를 받지 않고, 최고의 하루를 보낼 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.