공간은 우리에게 많은 영향을 미친다. 물리적인 편안함과 안락함을 제공하고 잘 설계된 공간은 우리가 편안하게 쉬고 생활할 수 있는 환경을 제공한다. 편안한 공간은 스트레스를 줄이고 몸과 마음을 휴식시키는데 도움을 주는 중요한 역할을 한다.
이와 관련하여 서울시 서초구 인앤인디자인하우스 서병수 대표의 이야기를 들어 보았다.
Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.
A. 저는 건축과 출신으로 처음에는 주로 설계 업무에 종사했습니다. 부산에서는 주로 공공청사와 같은 현상설계 실무를 담당하며 경력을 쌓았습니다. 이후 서울로 올라와 민간 PF(Project Financing) 부동산개발사업 관련한 설계에 참여하며 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 그 중에서도 주로 아파트와 오피스텔 등 대규모 주거 및 상업 공간의 설계에 참여하였습니다.
하지만 건축 프로젝트가 커짐에 따라 대규모 현상 공모나 시행 사업 등으로 진행됨에 따라 디자인의 감성을 잊어가고 있었습니다. 그런 중 평창동에 있는 주택을 설계하게 되면서 인테리어에 대한 관심이 높아졌습니다. 특히, 인테리어 관련 도면을 작성해 제시한 결과 긍정적인 반응을 얻었고, 이것이 주거공간을 설계해보고 싶어했던 계기로 후에 새로운 도전을 시작하게된 계기가 되었습니다.
다양한 경험을 쌓아가다가 설계비 문제로 소송하던 중 우연한 기회에 2005년부터 직접 시행사업에 참여하게 되었습니다. 한성 도시개발 및 한성건설, 한성레저등의 시행사를 설립하고, 이를 통해 아파트,골프장등 다양한 프로젝트를 이끌었습니다. 그 중에서도 금융위기후 PF 자금확보가 어려워지면서 개발사업에 투입되는 자금조달을 원활하게 하기 위해 부동산투자 회사인 한미에셋리츠를 설립하고 상장시키려 시도했으나 2011년에 상장 보류되는 등 어려움을 겪기도 했었습니다.
이후, 건축사 지인의 소개로 건축 수리 보수 플랫폼을 운영하는 기회를 얻게 되었고, 이를 계기로 현재의 업체를 창업하게 되었습니다. 초기에는 감성을 잃어가는 공간에서 차별화를 주고자 주택, 상가 등의 프로젝트를 진행했으며, 특히 최근에는 아파트 리모델링에 집중하고 있습니다.
저희 업체는 주택 면적이 좁아져가는 추세 속에서도 기능과 감성을 고려한 디자인을 제공하고 있습니다. 특히, 최근에는 3D 스케치업과 랜더링을 적극 활용하여 인테리어 디자인을 제시하고 있어 고객들로부터 많은 호응을 얻고 있습니다.
고객들의 다양한 요구와 공간 제약 속에서도 새로운 디자인을 창출하는 일에 큰 만족감을 느끼고 있습니다.
주택 내에서의 생활 패턴이 바뀌면서 가구 배치와 스타일링에 대한 고민이 늘어나고 있습니다. 제안한 레이아웃과 스타일링은 고객들로부터 많은 긍정적인 피드백을 받고 있습니다. 또한, 최근에는 금리 상승으로 주택 구매 부담이 커지면서 차선책으로 고려되는 인테리어 구성요소가 더욱 중요해지고 있습니다.
저는 앞으로도 끊임없는 도전과 창의적인 디자인을 통해 고객들에게 만족을 주는 업체로 성장해 나가고자 합니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 현재의 시대에는 다양한 고객 요구와 환경 변화에 맞춰 진행되는 인테리어 작업이 중요한데, 저희 업체는 이러한 변화에 적극적으로 대응하며 기존 공간이 지닌 장점은 최대한 살리고 단점이 되는 요소는 공간 해석을 새롭게 해서 각각의 공간이 지닌 특성을 잘 조화시켜서 고객님의 요구사항을 최대한 반영하고자 노력하고 있습니다.
코로나팬데믹 이후 재택근무가 일반화되면서 실내 디자인에 대한 수요가 부각되면서 인테리어 사업이 성장하는 과정에서도, 저희는 공간을 다루는 전문가로서 저비용 고퀼리티의 고객의 욕구를 해결하는 데 주력하고 있습니다.
우리 업체는 값비싼 마감자재를 선호하기보다, 고객의 실질적인 욕구에 집중하고 있습니다. 특히 레이아웃 구성에서 주방과 거실 등 주거 공간내에서 거주자의 다양한 활동 영역을 담아낼 수 있는 주요 부분에 중점을 두고 복합적이면서 효과적인 공간 활용을 제안하고 있습니다. 이를 통해 고객들의 다양한 공간적인 욕구나 감성을 어떻게 하면 적은 투자로도 실현할 수 있을지에 대한 고민을 상의하면서 인테리어의 결과물에 만족도를 높일 수 있는 방안을 제안하고 있습니다.
공간적인 구성의 Develop된 마감자재 외에 변화된 공간에 생기를 불어넣는 조명계획과 스타일링의 중요성을 강조하며 인테리어 작업을 진행하고 있습니다. 고객의 감성적인 측면을 고려한 조명계획, 즉, 간접조명과 조도의 조절을 통해 아늑하면서 편안한 조명 시스템을 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체적인 공간 분위기를 고객의 취향을 최대한 반영하려하고, 또한 공간전체를 밝히는 높은 조도보다는 최소한 필요한 국부조명을 상세히 계획해서 분위기도 살리고 전기세도 절약하는 효과를 얻을 수 있도록 하고있습니다.
이처럼 우리 업체는 변화하는 인테리어 시장에 적극 대응하며, 독보적인 서비스와 창조적인 작업을 통해 고객들의 다양한 욕구를 충족시키고 있습니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 인테리어 업체를 운영하면서 가장 큰 보람을 느낀 순간은 얼마전 이사한 집에 쏟아부은 정성과 노력이 가족들에게 큰 반응을 얻었을 때였습니다. 인테리어 사업을 하기전에는 이사문제라든지 저희 집에 대해서는 전혀 신경을 쓰지 않았었지만, 이번에 아사하면서 인테리어에 직접 참여하여 집 안 곳곳에 제 독특한 취향을 담았습니다.
가족들이 집의 변화에 열광하며 반응하자 약간의 후유증이 있었더라도, 소비한 비용은 후회되지 않았습니다. 그 경험을 통해 가족들의 만족감과 함께 나 자신이 내 집을 스스로 손대는 과정에서 얻은 보람이 더 크게 다가왔습니다.
또한, 이 외에도 고객들과의 소통에서도 긍정적인 경험을 많이 쌓아왔습니다.
공사중 매일같이 고객에게 보내드리는 인테리어 작업 사진을 보시며 느끼시는 설렘을 담은 편지를 공사 완료 후 받았던 적도 있었는데 그 순간이 일하면서 느끼는 큰 감동이었습니다. 제가 이 업체를 운영하면서 얻을 수 있는 보람이 아니었나 생각하고 있습니다. 고객이 저희가 만든 공간에서 행복함을 느끼고 있다는 것이 정말 기쁜 일이었습니다. 이런 순간들이 이 일을 하는 가장 큰 보람이자 동기부여가 되고 있습니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 현재 이 업체를 운영하면서 제게 가장 중요한 목표는 계속해서 이 분야에서 성공적으로 활동하는 것입니다. 비즈니스적인 측면에서는 리모델링 사업에 대한 고민이 있었습니다. 이는 신축보다는 기존 건물을 개선하고 변화시키는 작업을 통해 새로운 가치를 창출하고자 하는 의지에서 비롯됐습니다.
실내 공간에서부터 건축 전반에 이르기까지, 외관의 구조 변경까지를 다루는 리모델링은 기술적으로도 도전적이며 창의적인 면에서도 제겐 큰 만족감을 제공합니다. 이를 통해 어려움에 끝까지 도전하고 해결해 나가는 과정에서 새로운 생산과정이나 서비스를 탄생시키는 것이 목표입니다.
앞으로도 현장에 매일 다니며 직접 작업하는 것은 변함없는 원칙입니다. 현장에서의 경험과 직접적인 참여를 통해 실질적인 지식을 축적하고, 고객들의 다양한 요구에 빠르고 효과적으로 대응할 수 있는 능력을 강화하고자 합니다. 또한, 새로운 도전과 기술적인 개발을 위해 지속적으로 연구와 개선을 거듭하여 업계에서 선두를 유지할 수 있도록 노력하겠습니다.
여건이 조성되는 대로 주거공간외 상업공간의 구조 변경과 같은 사업에 참여하여 창의성과 기술력을 향상시키며, 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련하고자 합니다. 최종적으로는 고객들의 만족과 함께, 이 업체가 성공적으로 성장하고 지속 가능한 비즈니스로 자리매김하는 것이 저의 목표입니다.
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