심리와 소통은 매우 밀접한 관련이 있는데, 개인의 심리적 상태는 소통 방식에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 자신감이 높고 긍정적인 심리 상태에 있는 사람은 대개 명확하고 활발하게 의사소통을 할 가능성이 높다. 반면, 스트레스나 불안감을 경험하는 사람은 소통할 때 장애를 겪거나 오해를 일으키는 부정적인 방식으로 소통할 수 있다. 따라서, 감정을 잘 관리하고 타인과의 관계에서 발생할 수 있는 문제에 대해 이해하고 대처하는 심리적 기술을 키우는 것은 효과적인 소통에 필수적이다.

이와 관련하여 인정심리상담센터 김인정 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.

▲ 인정심리상담센터 김인정 대표

Q. 귀 사의 설립(혹은 창업) 취지를 말씀해 주십시오.

A. 지금의 세상은 정보와 관계 과잉의 시대라 말할 수 있을 것 같습니다.  또한 비교와 경쟁 과잉의 시대라고도 말할 수도 있고요. 이렇게 많은 것을 알게 되고 많은 것과 연결되어 있기에 심리적 스트레스도 심해지고 알 수 없는 불안도 심해지고 있습니다.

이러한 사회에서 나의 진짜 마음，나의 진짜 모습，나의 진짜 욕망에 대한 확신은 점점 모호해지는 듯합니다. 뿐만 아니라 정작 중요한 감정 조절 기술이나 대인 관계 기술을 실제적으로 배우고 시도하며 격려 받는 학습의 기회 또한 충분치 않기도 하고요.　

인정심리상담센터는 공감적이고 따스하며 안전한 환경에서 진짜 하고 싶었던 대화, 나 자신과의 깊은 만남, 사랑하는 사람과의 깊은 연결이 가능한 장을 펼치고자 하는 취지로 설립되었습니다.

Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.

A.　본 센터에서는 개인과 커플 및 부부를 위한 심리 상담 서비스를 제공하고 있습니다．　

개인상담의 대상 연령은 고등학생부터 성인입니다. 개인의 경우 우울，불안，강박，외로움 등의 심리적　어려움을 가지고 있을 때나 이별，실직，진로 고민, 대인 관계 및 가족 갈등, 연애와 결혼 등의 문제로　고민이 있거나 힘들 때 심리 상담을 받으십니다.

또한, 연애 중인 커플이나 부부가 서로를 잘 알고 이해하며 보다 나은 의사소통 방식을 훈련하기 위한 프로그램도 준비되어 있습니다．　　　

한편，자기 이해의 기술과 의사소통 방법의 향상, 보다 지혜로운 갈등 해소 방식，나에게 맞는 진로 개발　등의 주제로 하는 강의도 제공하고 있습니다．단체나 기업의 니즈를 소통하여 그에 맞는 강의를 제공합니다．　　

▲ 인정심리상담센터 내부 전경

Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 인정심리상담센터는 자기만의 비밀공간 같은 프라이빗 한 공간입니다. 삶의 문제를 너무 무겁게도　너무 가볍게도 다루지 않습니다. 그저 있는 그대로 지혜롭게 다룰 수 있도록 노력합니다．　

어떠한 문제도 평가하거나 비난하지 않습니다. 선입견과 고정관념 대신, 그리고 죄책감은 문제의 본질을 가리는 걸림돌이기 때문입니다. 내담자분들의 깊은 치유와 살아갈 힘의 회복, 그리고 내면의 지혜와 잠재력의 발현이 일어나는 성장을 추구 합니다. 

또한 삶의 문제를 심리에 국한하여 분석하거나 마음의 평화에만 초점을 두지 않고 궁극적 깨달음과 성장, 그리고 실제적 변화를 추구합니다. 명상으로부터 대인관계 기술과 대화 기술까지 필요한 다양한 기술들을 훈련할 수 있습니다. 

Q. 사업의 노하우

A. 심리상담사로서 사업의 노하우를 논하기에는 부족한 점이 많습니다. 보통 심리상담사들은 마케팅이나 홍보 지식과 기술이 부족한 경우가 많아 오히려 이런 면에선 노하우가 적게 마련입니다．

저 또한 크게 다르지는 않지만 상담사가 되기 전 기업에서 마케팅과 홍보 업무를 담당했었고 영어학원을　운영했던 경험이 있기에 ‘심리 상담 서비스 제공’이라는 개념은 확실했던 것 같습니다．　

다시 말해, 저는 심리 상담 전문가인 동시에 서비스 공급자라는 마인드로 상담에 임하고 있습니다. 심리 상담 신청을 하는 순간부터 종결 후까지 환영받고 관심 받는 느낌을 받으실 수 있도록 공간 관리, 소통, 종결 후 관리까지 세심하게 살피는 편입니다. 

▲ 인정심리상담센터 외관 전경

Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.

A. 인정상담센터는 설립 취지와 초심을 잃지 않고 개인과 커플 및 부부의 회복과 성장을 위해 지속적이고도 깊이 있는 심리상담 서비스를 제공할 것입니다．　

또한 커플과 부부가 보다 행복한 관계를 영위해갈 수 있도록 다양한 프로그램을 제공하는 서비스를 부가적으로 제공하기 위해 기획 중입니다．　

마지막으로 보다 많은 사람들에게 도움이 되는 책들을 집필하여 상담실에 오지 않는 분들께도 상담의　효과를 간접적으로나마 누릴 수 있는 메시지를 전달하고 싶습니다.　　　

Q. 가장 기억에 남았던 순간

A. 상담자로서 모든 내담자와의 시간이 소중한 기억과 자산으로 남아있습니다．그중 기억에 남는 사례로　이혼 후 양육과 경제활동을 감당해나가면서 심한 두통에 시달리던 분이 계셨습니다．　

그분의 마음속에 남은 전 남편에 대한 분노와 자신에 대한 깊은 슬픔을 충분히 다루고 해소하는 시간을 가졌었는데요, 신기하게도 몇 년간 사라지지 않던 두통이 사라져서 기쁨의 눈물을 흘리던 여성분이 기억에 남습니다.

 또한 결혼 후 너무 싸워서 이혼을 생각하다 상담을 신청한 신혼커플이 기억 나는데요, 표현에 서툴렀던남편과 결혼 후 남편에 대한 기대가 높아졌던 아내였습니다. 두분과 의사소통훈련상담을 진행 했는데 상담이 끝난 후 ‘우리가 왜 그렇게 싸웠는지 모르겠다’며 행복해 하던 두분의 표정이 눈에 선합니다.　

Q. 독자들에게 전할 말

A. 주변에 사람은 있지만 여전히 외롭고 마음 속 깊은 이야기를 나눌 사람이 없다고 느낄때 상담은 안전하고 깊이 있는 대화의 경험을 제공합니다．깊은 대화를 나누다 보면 자신이 얼마나 소중하고 멋진존재인지 알아차리게 될것입니다．삶에서 어떤 실수나 실패를 했다하더라도 말입니다.　

힘들고 외로울 때 용기 내서 상담을 신청해 보세요.　

그 한 걸음이 당신의 인생에 새로운 문을 여는 열쇠가 될 수도 있을 것입니다.